摘要:
饿了么又出幺蛾子,因用户投诉配送员收到报复短信。
根据1月10日消息报道,近日,微博网友“@初见之停滞的阳光”爆料称,自己在饿了么平台订餐,因在配送员配送时候,与其沟通不畅,进行了投诉。在投诉后,这位网友遭到了配送员的短信报复:“我在你的饭里加了屎。”
根据微博配图我们可以看到,该微博网友收到了一封来自配送员的短信:“还记得你点的外卖吗?我在里面加了一点我的屎,味道怎么样?哈哈哈哈!!!!”
事情经网友曝光后,饿了么官微在该微博下方评论称,将就该情况与顾客沟通。
近年来,随着移动智能设备的普及,外卖市场异常火爆;与此同时,这个行业的一些乱象也逐渐显现。外卖配送员是外卖平台唯一直接服务于消费者的群体,代表了一家平台的门面。在价格战、食品安全战之后,各家外卖平台也应该开始重视对配送员群体的培训了。
游金地
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标签: 饿了么投诉配送员 饿了么点餐