节省业务办理时间：市南区在山东省首推“智能自助开户服务”

　　从青岛市市南区获悉，继年初在山东省首设24小时不打烊政务服务自助服务区、5月山东省首推公共场所“行政审批承诺制”当场发证之后，市南区再发“放管服”原力，推行“智能自助开户服务”，不仅实现了从“跑银行”到“一站式当场办”，而且办理业务时间节省了100分钟。 

　　2018年是青岛市一流营商环境提升年，市南区深刻认识到营商环境作为区域发展核心竞争力的极端重要性，不断创新服务举措，把企业和群众的痛点、堵点、难点作为深化“放管服”改革的重点，有针对性地解决企业和群众办事难、环节多、效率低等问题。此次市南区政务服务和公共资源交易管理办公室以企业开户服务为突破口，在市南区行政审批服务大厅与工商银行市南第四支行联合推行“智能自助开户服务”，将实现以下三项重大变化。 

　　一是从“跑银行”到“一站式当场办”。之前，企业在市南区大厅办理企业注册、刻章备案等相关业务后，需要来回奔波到银行传统柜面办理开户业务，递交相关材料、往返银行2至3次才能成功。现在，企业可当场办理自助注册，完成账户开立及结算产品领取。同时，配备专职服务人员对接服务，显著提升了企业开户效率和服务体验。 

　　二是把“2小时”变“20分钟立即办”。原本企业在银行对公服务的传统柜台，需用时2小时才能办理完毕单位结算账户开立、单位结算卡、网银证书等产品发放及密码预留等业务。现在延伸至区大厅的银行自助设备端，插入身份证和输入企业统一信用代码，通过手机验证，即可直接读取电子营业执照信息，直至最后的整个业务签收环节，办理耗时缩短至20分钟，不仅信息处理速度快，还降低了操作人员手工录入的差错率。 

　　三是让“跑多次”为“一条龙马上办”。这一“政企协同办”便企举措，旨在开通区大厅设立的商事注册、刻章备案政务服务与金融服务之间的“直通车”，实现政务服务与金融服务“一揽子”综合办理服务。同时，搭上区大厅企业注册当场办结发照和全程电子化登记注册当日发照的“高速路”，进一步压缩开办企业时间，创新了服务流程，缩短了服务链条，简化了操作步骤，有效解决企业开户时普遍存在的手续繁琐、单据复杂、耗时长等痛点问题，对众多新注册企业真正实现“一次办好”的服务承诺，成为我省政务服务系统及银行业对公客户自助服务的新突破。

游金地