当前位置 青岛市 【切换城市】

看《纸牌屋》背后美国影音的资金流暗涌

2015年08月28日   创业学苑   来源:游金地   编辑:小小游

更多
14
摘要:   奈飞公司(Netflix)刚刚公布了它历来最高的季度表现,全球订户数上升到1,300万名,投资人都感到兴致高昂。它2014年在美国的业务达到3,910万名订户,相当接近我们2012年的预测,当时我们预测,至少会有四千万户美国家庭可能会注册使用奈飞的影音串流服务。

  奈飞公司(Netflix)刚刚公布了它历来最高的季度表现,全球订户数上升到1,300万名,投资人都感到兴致高昂。它2014年在美国的业务达到3,910万名订户,相当接近我们2012年的预测,当时我们预测,至少会有四千万户美国家庭可能会注册使用奈飞的影音串流服务。


看《纸牌屋》背后美国影音的资金流暗涌

看《纸牌屋》背后美国影音的资金流暗涌


  如果你还记得2011年夏季的情况,当时根本料不到奈飞现在的成功。当时奈飞面临旗下光碟邮寄服务业务Quikster的争议,以及外界抗议它涨价的难关。我当时写了篇部落文,表示奈飞涨价是好事,但很少人与我的主张相同。写那篇文章时,我并不是以成长策略专家的角度来写,而是以我身为快乐的奈飞忠实顾客而写。我使用奈飞的服务长达十年,相当满意;我信任这个品牌,也知道我对影音串流的需求会愈来愈多。我相信,奈飞从我这里每个月多收的一美元,会明智地用在投资上,让我受益更多。

  奈飞做到了。它把我的一美元,加上其他与我想法相同的顾客掏出的钱,拿来投资在原创内容之类的用途,其中包括“纸牌屋”影集(HouseofCards),主角凯文.史贝西(KevinSpacey)还因此赢得金球奖。

  奈飞能进行如此大的赌注,是因为它清楚掌握了潜在需求,也就是说,用户注册交月费,不只是“成为”顾客而已,也代表他们会“维持”顾客的身分,持续使用奈飞的服务。要维持顾客身分,消费者一定很清楚自己对产品或服务的需求会始终存在,并且可能提高。这类消费者也必须充分信任这个品牌,相信它有意愿、也能够理解和预测消费者的需求,并投资来满足这些需求。

  这些奈飞都做到了。美国人对媒体的需求非常高。就像尼尔森(Nielsen)全球总裁史帝夫.哈斯克(SteveHasker)说的,现在,美国消费者每星期有另一个工时四十小时的工作:媒体消费,其中大部分是透过手机和电脑来消费。而且,消费者可以相信,奈飞的推荐引擎能可靠地满足这一需求。

  若顾客可以预见,他们对某一个产品或服务的需求会上升,并足够信任某一家公司而愿意支付它月费(等于提供它稳定的现金流),他们基本上就是让那家公司有能力打造出顾客想要的东西,把这看成是公司与消费者的集资网站Kickstarter就可以了。


解读热门新闻,呈现敏感事件,更多独家分析,扫描二维码免费阅读。
[责任编辑:小小游]
标签: 奈飞公司 媒体 美国消费者
分享到:
更多


网友评论

  • 1
  • 2
  • 3
【日照银行·阳光贷】有品质生活更阳光
无标题文档
Copyright @ 2013-2014 www.youjindi.com 鲁ICP备11011247号
经营性网站备案信息
可信网站身份验证
网络110报警服务
不良信息举报中心
青岛网警备案