当前位置 青岛市 【切换城市】

短信“落寞”谁之过?

2015年09月06日   创业学苑   来源:游金地   编辑:潇潇

更多
15
摘要: 你还发短信吗?得到的答案是“偶尔,除非有必须书面写清楚的资讯要传达。”

  除夕刚过,移动公司就感到了浓浓的寒意,在中国移动公司上班的小王给几个要好的同事发了一条短信:“昨晚祝福短信明显减少,公司命运堪忧啊。”与小王同样郁闷的还有曾在一家短信群发公司工作的李先生,他2012年底失业了,原因是群发短信价格压得越来越低,监管环境也越来越严苛,已经很难赚钱,“我们公司高峰时有接近20个人,现在只剩下4、5个了。”

  1992年,世界上第一条短信在英国沃尔丰的GSM网路上通过个人电脑向移动电话发送,至今短信已经有20年的历史。20年来,短信产业从未像今天这样落寞。国外谘询公司Ovum估计,2012年全球电信运营商因为Whatsapp、KakaoTalk等互联网短消息服务的竞争,损失230亿美元收入,这一数字到2016年将达到560亿美元。


短信,短信群发


  辉煌的终结

  有统计显示,短信20年已带来超过5000亿美元收入,创造了一个辉煌的拇指经济时代。

  2001年,中国手机短信迎来第一次暴涨,全国短信业务量189亿条;到2007年,这个数字已经突破5000亿条。一度,短信在全球塑造出了一种“拇指文化”,花边新闻、新鲜事、重要事件等都可以通过短信的形式传送。2010年,手机短信业务发展至顶峰,仅中国移动一家运营商即通过其获利468.89亿元(人民币,下同)。

  然而,令人咋舌的收入数字和短信发展曲线的顶点同时到来。2011年,中国移动短信和彩信业务收入首次出现下降,为464.62亿元。

  “传统运营商面临的压力非常大。第一个竞争是三家传统运营商之间的竞争,但仅仅是量的变换;而第二个竞争,有可能引起质的变换,比如微信、Skype,对我们的语音、短彩信产生了很大替代性。从我的角度看,互联网的挑战竞争更可怕!”近日,中国移动董事长奚国华悲叹。

  据中国移动员工介绍,过去一条企业群发短信能收到5分、7分钱,到了2012年,也就只有1分到3分了。对于普通用户的短信收入也是如此,由于运营商大量采用了包月套餐的形式,每条短信1角钱的资费标准很多情况下形同虚设。

  另一方面,垃圾短信比例增大也在逼退用户。2012年下半年调查结果显示:中国手机用户平均每周收到垃圾短信10.7条,比上半年增0.1%,垃圾短信占短信数量比例的22.5%,比上半年增加了0.4个百分点。

  几乎就在短信收入下滑的同时,可以快速发送多媒体资讯,支援多人群聊的手机软体“微信”,借助腾讯的强大影响力取得了巨大成功。

  目前,腾讯QQ活跃用户数达7亿,微信用户数达3亿。虽然微信等OTT(OverTheTop,是指基于开放互联网的服务)应用带来了移动业务的大幅增长,但更大的收入却并未被中移动获得。工信部电信研究院副总工程师陈金桥称,移动互联网对传统业务的摧毁作用很大,这种叫创造性的破坏,整个电信运营商重新定位,原来的千亿级语音业务、几十亿或者几亿量级的资料增值业务,今天都面临着被其他业务替代,用全新的模式提供。

  很自然地,人们把蓬勃发展的微信当成了罪魁祸首。于是,中国移动总裁李跃和中国联通总经理陆益民,都在2012年底于公开场合明确表态“微信已严重威胁到运营商主流业务”。

  在全球,各国运营商都已将Skype这样的OTT公司视为头号敌人。Skype公司从电信运营商以很便宜的价格租赁频宽,然后用网路电话包月套餐盈利,对电信运营商的语音和视频业务形成巨大冲击。

  模式单一难突破

  然而,如果更深入地分析,就会发现,微信虽然承担了一个短信替代者的角色,但短信的用户活跃度下降,实际发生在微信替代之前。DCCI互联网资料中心的专家胡延平短信的没落,不能让微信来买账,“因为在还没有微信的时候,用户自发短信就已经开始衰微了”。而这主要是由于长期以来短信业务发展业务同质化严重、模式功能单一竞争制约了行业的发展。

  据统计,目前多数中、小型的SP(短信内容提供商)其实没有自己的独创内容,完全是在复制其他SP的资讯内容,比如天气、交通、股票等资讯以及交友内容。即便有些进行了包装,也还是“新瓶旧酒”,毫无创新。

  在资讯内容的组织上,大部分的SP提供的内容都是以娱乐为主,围绕着年轻的、时尚的受众。尽管各家都是以自己的特点和内容来制定的,但有相当多重叠的内容。事实上,个人短信服务已经遇到了内容单一的发展瓶颈,正在走向没落,短信市场亟待寻找新的突破点。

  短信的包月套餐模式是个双刃剑,一方面降低了运营商的收入,另一方面也曾有效阻止了互联网竞争对手的进入。2008年后,智能手机开始流行,KiK、微信、Line等通讯软体出现,其中KiK在2010年10月上线之后很快就成为苹果手机上最成功的APP,其主打功能就是短消息服务。腾讯微信团队负责人张小龙在一次会议上讲到,微信诞生之初,也想走KiK的路线,但是发现中国运营商提供了丰富的套餐服务,正常用户每个月的包月短信根本消费不完。以省短信费为卖点的类KiK产品,在中国完全没有出路,于是才改弦更张,走上了图片分享和语音交流的道路。

  丰富性互联网更甚一筹

  在与短信的战争中,微信只是出头之鸟。同样虎视眈眈的,还有360的“口信”、盛大的“有你”、小米的“米聊”等。随着3G网路的成熟,形式简单、功能的单一的短信业务在诸如微信、飞信、米聊等花样百出功能齐备的“富媒体”通讯方式面前似乎显得过于“寒酸”。而用户使用习惯的改变是不可逆转的,当越来越多的中国人通过语音或者图片分享认识到富媒体应用的好处,并且渐渐习惯于新的介面之后,其短资讯功能也就越来越多的人使用。缺口虽然不是从短信这里打开,但堤坝溃毁之下,短信也不可能独善其身。

  据《新商务周刊》内部调查显示,2013年元旦收到的祝福中,有50%来自新浪微博,超过30%来自微信和其他即时通讯工具,其余10%多来自短信和电话。由此可见,不一定是微信促成了短信的落寞,实际上是用户传递资讯有了更多的选择,而这些新选择无一例外地来自互联网富媒体业务。

  互联网应用利用其丰富性,提升了用户粘性,攀附着运营商的网路延伸生长空间,谷歌、苹果、新浪和腾讯,在移动、电信、联通的树干上花繁叶茂,属于原有枝干上的短信业务则沦为配角,这是最正常不过的新陈代谢。

  消亡or延续

  就如火柴最终被打火机取代、胶卷最终被相机储存卡取代,BP机最终也被手机取代。曾有业内人士预测,短信量的下滑只是一个开始,数据流量占主导的年代开始了。但是就目前的情况来看也未必,智慧手机数量的增长带来微信装机量的增长,但是短信也有优势,没有3G信号的时候,微信是收不到的,微信往往不是随时开着,不是随时有信号。因此,将来短信的商业价值会有所降低,甚至可能不再是用户沟通的主要手段,但它的生命仍将延续,重要的是找到突破现有模式的创新生存之路。
解读热门新闻,呈现敏感事件,更多独家分析,扫描二维码免费阅读。
[责任编辑:潇潇]
标签: 短信 短信群发
分享到:
更多


网友评论

  • 1
  • 2
  • 3
【日照银行·阳光贷】有品质生活更阳光
无标题文档
Copyright @ 2013-2014 www.youjindi.com 鲁ICP备11011247号
经营性网站备案信息
可信网站身份验证
网络110报警服务
不良信息举报中心
青岛网警备案