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要创业,先学会搞定「人」

2015年09月18日   创业学苑   来源:游金地   编辑:子衿

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摘要: 从2007年创业以来,至今已经进入第八个年头,这八年的体悟让我深深的感受,从创业第一天开始要学习的就是「面对人」。

从2007年创业以来,至今已经进入第八个年头,这八年的体悟让我深深的感受,从创业第一天开始要学习的就是「面对人」。

无论是从第一个接触的人,也就是「合伙人」开始,到逐渐接触顾客、带领员工与经营人脉关係,说穿了其实都在面对「人」。

而且,与人相处这件事不止出现在上,可能还出现在职场、家庭与朋友间。有许多的低潮、瓶颈,也都来自于「人」所带给我们的烦脑与挫折。有时就因为一个人的一句话或一个看法,就会让我们陷入瓶颈、挫折当中,所以创业这一路走来,我觉得一定要修炼与人相处的关係与认识人。

然而,与人相处其实是可以在日常生活中就开始练习的。也许你会好奇,这与创业又有什么关係呢?

──因为自行创业,有很多机会与人接触,有朋友会问我创业相关的问题。通常,我都会问:你想要解决人们的是什么问题?需求又是什么?

我会问这个问题,其实有几个用意。因为我希望有志创业者可以去观察人们的「问题」与「需要」,从身边的朋友观察起,或是从生活中切入,用心的去感受人们的需求,然后锁定一个族群去解决他们的问题。通常,我们称这个为「」。

创业,并不是很突然有了想法与冲动就开始做。当我们有冲动想要创业时,我想给您建议先缓一缓,开始用心的去感受「人」:因为,当你开始用心去感受人的需求之后,那你才能了解为什么要提供这项产品?当中的意义是什么?如此一来,当你开始创业后,遇到你的第一个客人,就可以侃侃而谈,打从心底的去了解他的感受。然后,提供产品,并提供服务。

我本身从事的是,我与伙伴给自己的信念就是从创业的第一天开始开始吃素,真正用心的去了解吃素者的需求与习惯。然后,透过亲身的体验去产生使命感,再调整我们的服务模式与形态,并解决与满足更多的问题与需求。

所以,要创业前,要先搞定「人」。这个人有可能是你未来的顾客,也有可能是你的团队伙伴,更有可能是你的合作伙伴。但是,唯有你够了解他,然后才能够与其沟通,也确保在创业的路上愈来愈顺遂。

搞定人其实就是搞定事,创业者要学会使用人的槓桿,去组织团队,并与人合作。然后,才有办法完成更大的理想或者使命,这也是我们称之的「领导力」。

这篇简单的文章,也是我本身在创业八年以来最深的体悟。创业,一定要先照顾好你身边的亲人、朋友,如果能搞定身边的人,那我相信你也就能够搞定所有的顾客和团队了!因为,你会将他们当成「亲人」来照顾与经营。

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[责任编辑:子衿]
标签: 合伙人 自行创业
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