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日本沟通学院集团董事长酒井美智雄:手把手教你成为一个优秀业务员

2015年12月24日   创业学苑   来源:游金地   编辑:小茉

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摘要: 业务员是有很多,但是如何能成为衣一个优秀业务员,却是不是每个业务员都能做得到的,本文由日本沟通学院集团董事长酒井美智雄:手把手教你成为一个优秀业务员!

优秀业务员

    业务员是有很多,但是如何能成为衣一个优秀业务员,却是不是每个业务员都能做得到的,本文由日本沟通学院集团董事长酒井美智雄:手把手教你成为一个优秀业务员!

业务员是一个靠嘴说话的职业,因此,不少业务员都很苦恼“首次拜访客户时,该说什么”“拜访旧客户时,该说什么?”或是“如何开发新客户”等问题。


  一般业务员在拜访客户前,通常不会有太多准备,因为他们认为与客户交涉,靠的是“临场反应”。

  但是,毫无准备就前往拜访客户,结果想必也不尽理想。

  日本沟通学院集团专注于开发商业能力和高度的演说技巧,董事长酒井美智雄透过他30年以上的经验,认为拜访客户的最佳次数是3次。这3次的拜访重点和目标各不相同:


  初次:

  1.问候。

  2.了解需求(向客户介绍公司的产品,了解是否符合其需求)。

  3.若符合需求就提案,并立刻约定再次拜访的时间。

  4.试着向客户打探,是否有其他竞争对手。

  5.若有机会,建立初步的合约内容。

  再次拜访:

  1.补充初次拜访时的缺失内容,再次详细说明(重点是解决第一次无法回答的问题,尽量避免丢出新的问题或讯息)。

  2.找出客户中的主要决策者。

  3.打探是否有竞争对手(若初次拜访时没调查,务必在此次探询)。

  4.再次提案,约定最终拜访时间。

  5.有机会就提议签约。

  第三次拜访:

  1.再次提案(原则上是最终提案,并与合约内容相符)。

  2.积极争取签约。

  3.打探未来是否有其他合作的可能性。

  4.若成功,务必让对方在契约书和订单上签名用印。

  5.不幸失败,也请建立双方日后有机会合作的关系再离去。

  漫无目的拜访、没有明确目标,或无法积极说服对方等,很难获得成果。假设第三次拜访也无法成功,那么去第四次、第五次通常也没用。有不少业务员习惯“多拜访客户几次”,再勇于提案。但是,若第一次拜访就有机会,请千万不要犹豫,勇敢提出!

  酒井认为提案和拜访时,必须掌握“快、狠、准”的节奏,才是成为专业和优秀业务员的必要条件。 游金地

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[责任编辑:小茉]
标签: 优秀业务员 业务员
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