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诈骗手段层出不穷,谨防机票“退改签”式诈骗

2018年03月26日   创业学苑   来源:游金地   编辑:shijingmin

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摘要: 乘客信息泄露遭“客服”机票“退改签”式诈骗,诈骗手段层出不穷,小编带你解读机票“退改签”式诈骗的步骤,帮助您提高警惕。

  近日,合肥市民张小姐在网上购买了1月22日厦门飞合肥的机票。

  当天,张小姐的手机突然收到一条类似短信。
  1、起因:在线客服称飞机延误
  小张从安徽来厦门旅游,计划于1月22日下午乘坐飞机回合肥。但22日中午,她收到了上面这条短信内容。短信里的姓名、航班号都准确无误,遂主动联系“在线客服”,希望能拿到退改签补偿的误机费300元。


  2、陷阱:要将支付宝界面换成英文
  电话接通后,小张表示要改签到次日同一时间的航班。不一会儿,对方告诉小张,已帮她改签好了,但需完成最终的“支付步骤”,才能出票并将误机费一并给小张。

  随后,对方就将电话转接至“在线支付客服”。“客服”告诉小张,根据公司规定,误机费会直接打到她的支付宝账户,需要小张提供支付宝账户、银行卡余额等信息。急于拿到误机费的小张,就把信息全部告诉了对方。

  得到小张的信息后,“客服”要求小张打开支付宝,并点击右下角“我的”模块,将操作系统的界面切换成了英文界面  。“这是硬性要求,才能和我们公司的系统语言一致进行操作。”面对英文界面,小张完全看不懂。
  3、中计:发5次口令红包被骗
  随后,小张在对方的“指导”下,进入“资金往来”类别中的“红包”。当小张意识到要发红包时,遂问对方为何要这样操作,对方表示该款项之后会一并退回。“客服”让小张点击发送“口令红包”,并让她在总金额一栏,写上9开头的四位数字。“客服”解释称,这是小张的“航班号”。
  当小张输入四位数字后,又在第二栏输入5(其实是“红包个数”)。在小张的操作下,支付宝自动生成一个8位数字组成的口令。“客服”表示:“需要在系统输入这个8位数字,才能完成操作。”小张就将这个8位数字报给“客服”。随后,小张连续四次进入该界面,又发了四个1000余元的口令红包。这时,小张觉得不对劲,便立即挂断电话,联系航空公司的官方客服,才得知当天航班并未被取消。小张这才意识到被骗。
  小张发的五次口令红包都被对方全部领走,损失1.4万余元。
  年前是航空运输高峰季,也是不法分子冒充航空公司工作人员以“飞机故障”“天气不好”等理由实施退改签诈骗的高发季。

  小编提醒广大市民朋友,当收到航班延误、取消的短信时,不要直接联系短信提供的电话号码,应与航空公司官方客服或机场核实情况。一旦遇到陌生人要求进入手机红包或支付界面,应立刻挂断电话,保护自己的财产安全。

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