为贯彻落实省委“四进”攻坚行动和市委、市政府关于“千名干部联系服务万户企业”工作部署,市交通运输局在抓好疫情防控和交通运输行业复工复产的同时,优中选优安排9名精兵强将,深入各区市80家企业、4个社区、4个村庄,逐一到现场走访了解企业复工情况,从服务理念、工作方法等方面扎实开展工作,着力解决企业面临的难点和痛点,全面助力企业复工复产、达产达效,受到了服务企业的一致好评。
企业无论远近迅速开展帮扶
据市交通运输局人事处处长杨林介绍,为克服疫情影响,全面落实中央及省市的复工复产措施,面对企业职工返岗难、资金短缺、防疫物资不足等问题,9名被选派的干部不怕苦不怕难,迅速进入工作状态,积极帮助企业解难题办实事。
为完成工作任务,他们不计个人得失。有5名干部被安排到离家较远的区市服务,大家克服吃、住、行等困难,舍小家顾大局。其中,市交通战备办公室的尚建平,同时兼任平度市李园街道乡村振兴工作队副队长、唐田西庄村第一书记,接到任务后,他无暇顾及家中年近九旬的双亲,不找借口,不讲条件,全面落实联系企业的工作责任,全力以赴帮助企业复工复产。
同时,大家内外兼顾,统筹做好本职工作和联系企业两不误。目前,9名干部大多是半脱产形式,每周都要多次往返区市和现工作单位。市交通运输局办公室的王天高,担任服务企业工作队八大关街道分队临时党支部书记、队长兼第5小分队队长,每周二、三、四要到社区集中办公,并联系服务5家企业,做好服务企业任务的同时,还要做好本职工作,期间起草、修改市交通运输局2020年工作要点等材料近20篇,真正做到了本职工作不脱节、服务企业不减速。
此外,9名干部还创新方法,尽快融入基层工作平台。接到任务后,各人均与政府部门、金融机构、企业通过微信群等,建立起良好的沟通联络机制,形成了解决服务问题“快速汇总、快速研究、快速解决、快速反馈”的闭环机制。公路服务中心崔杨慧欣负责所在工作队的综合协调工作,为提高工作效率,她加强与街道工作配合,利用“和美双山”公众号编发简报17期,每天重点宣传报道服务联系企业的情况,协调街道共同助力企业发展。
调动各种资源解决企业“燃眉之急”
“在服务各自联系的企业时,9名干部积极对标深圳‘体悟实训’的优秀成果,秉承‘无事不扰,有求必应’的服务理念,想企业之所想,急企业之所急,把企业的事当成自己的事。”杨林介绍,大家深入企业一线帮助做好疫情防控,协调解决制约复工复产的难题。
为了帮助企业解决防疫物资匮乏的问题,9名干部积极调动各类资源。该局办公室的王天高给企业整理了防疫物资供应企业名单,方便企业自行购买,并协调街道等部门给青岛海底世界提供口罩200个;该局运管中心的陈志坚主动联系防护物资生产企业,帮青岛成旭机械租赁有限公司购买了口罩500个、消毒液20公斤;市交通战备办公室的尚建平协调乡村振兴工作队,帮助青岛伟信建设工程有限公司购买了500个医用口罩。
大家还积极纾解企业的用工痛点,点对点出谋划策。尚建平帮助青岛宝威中盛汽车销售有限公司联系海尔日日顺亦农信息社,发布招聘信息,同时联系市社保局解决工人无法入档缴费问题;运管中心于海龙主动联系即墨区交通运输局,向企业宣传点对点包车补贴政策,帮助青岛泽丰汽车配件有限公司员工尽快坐上返工直通车。
此外,大家还疏通企业发展堵点,有求必应协调落实。交通执法支队的褚东在走访一家物流企业期间得知,该企业想拓展无车承运业务,当场联系业务处室,把办理流程、所需材料、联系方式告知企业,并做好跟踪服务;该局运管中心陈志坚在走访中得知,青岛万磁电子有限公司在办理隔离补贴过程中,遇到小区物业不给盖章的困境,他立即联系相关部门按政策给予办理;国信集团海天中心项目即将预售,亟需申请公交站点调整,该局办公室的王天高得知消息后积极协调交通、住建、城建等部门现场办公,当天就拿出解决方案,解决了企业发展中的燃眉之急。
当惠企政策推广员“点对点”服务
受疫情影响,岛城部分企业出现回款缓慢、资金困难的问题。为帮助企业维持正常运营,市交通运输局工作队成员按照“一事一策”认真梳理汇总惠企金融政策,当惠企政策的推广员,找准问题精准点穴,“点对点”服务、“一对一”协调,帮助企业第一时间享受政策红利。
他们主动牵线搭桥,解决企业融资难题。该局运管中心的于海龙帮助青岛大成索具有限公司向建设银行即墨蓝鳌路支行成功申请低息快捷贷款500万元;该局建管处李文韬积极参与协调光大银行李沧支行,为青岛华宇润盛工贸有限公司争取信用贷款30万元;潘永江等人积极采取“一对一”结对方式,主动帮助有融资需求的企业对接银行金融服务专员,在政策范围内为企业争取银行贷款。
此外,大家还积极宣贯惠企政策,面对面贴心服务。该局办公室的王天高积极参与组织市南区19个政府部门和26家企业开展惠企政策落实恳谈会两次,为企业精心准备了“行业政策大礼包”,把政策送上门,面对面、心贴心地为企业“想办法、谋发展”;交通设计院的崔晓龙配合胶州市里岔镇开展“战役惠企 春风行动”,为126家企业提供金融扶持、招工培训、法律咨询等援助服务,得到了企业的广泛好评。
同时,大家还拓展思路,助力乡村振兴。交通设计院的崔晓龙在走访调研企业、村庄时,发现里岔镇的交通规划存在制约全镇经济发展的因素,积极协调同事对该镇辖区的路网进行科学规划,切实为当地企业、政府设计出惠民便捷的交通通道;尚建平担任派驻平度市李园街道乡村振兴工作队的副队长,促成海尔集团与北京和缓医疗科技有限公司联合,面向所帮扶的100个村开展免费互联网诊疗服务,实现了免接触问诊、购药,畅通了疫情期间村民就医问诊的渠道。
据悉,交通运输局选派的9名干部纷纷表示,将继续摸索精准服务企业的方式方法,帮助企业解难题办实事,助推企业更好地发展,为实现全年经济社会发展目标任务做出交通人的贡献。
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