“双11”刚落幕，“网红食品第一股”三只松鼠的投诉就接踵而至。

牛肉粒板栗发霉“令人作呕”

巴旦木水果罐头吃出虫子

11月13日，网友“菲比喵呜悦”在微博投诉，“网购买的三只松鼠手撕面包居然是发霉成这样的……包装都没有打开哦，按照食品安全法不得赔1000？？？”。并配上了两张面包图片，霉点和大块霉斑清晰可见。

11月12日，网友“三千天真”也在微博投诉，“直播间买的三只松鼠每日坚果变质发霉”，且“商家死不承认”“说我已开袋的变质坚果无法作为证据，不能按照食品安全法进行赔偿”。并艾特了三只松鼠的官方微博。

网友“三千天真”发的发霉的坚果

记者发现，仅10月以来三只松鼠在微博、黑猫投诉等多个网络平台的投诉就达到数十起，几乎涉及烘焙系列（面包、吐司）、坚果（巴旦木、夏威夷果等）、牛肉干、水果罐头等全系产品，问题主要有发霉、长毛、吃出虫卵等。

11月6日，网友“咪嘞个咻”投诉，“买了个三只松鼠的牛肉粒，打开第一包就发霉了，还好我开的第一包就是发霉的，不然吃了两包才发现就更恶心了”。从其配发图片看，牛肉粒大面积发霉长毛，观之令人作呕。

11月4日，网友“黄文静8”发文称，“前几天网购的保质期内的三只松鼠面包发霉了！！还是吃到只有最后四个才发现的，想到都恶心！”

11月3日，网友“不会打篮球的醉银杏”发文称，“10月9号网购，10月11号收到货，11月3日拆开最后一袋零食就是板栗，发现发霉长毛了。”图片来看，最严重的整颗板栗被厚厚的一层“白毛”包裹。

黑猫投诉平台上的投诉也大量涉及产品发霉变质、长毛等问题：

还有的投诉是“水果罐头吃出虫子”，巴旦木产品“吃出虫卵”，而且不是个案：

多次被食安部门通报

部分指标超标340％

早在2017年，三只松鼠就曾因食品安全问题登上国家食品药品监督管理总局（现已合并到市场监管总局）的“黑名单”。

2017年8月15日，国家食品药品监督管理总局发布3批次食品不合格情况，其中就包括三只松鼠开心果，而不合格的原因为霉菌超标。

具体来看，此次检查为“抽检”，抽样单位名称为“天猫超市”，样品名称是“开心果”，不合格项目为“霉菌”。霉菌检查结果为“70CFU／克”，而标准值上限是“25CFU／克”，三只松鼠该批次开心果霉菌超过标准值上限180％。

除此之外，天眼查数据显示，三只松鼠2020年5月23日生产的“开口松子”，在重庆某超市被抽查出不合格。具体指标是“过氧化值”，标准值是每100克不超0．5克，但该批次抽查样品达到每100克2．2克，超标340％。

因为产品责任纠纷问题，三只松鼠屡屡与消费者对簿公堂，天眼查数据显示，三只松鼠的各类司法和行政风险达到四百多条。

其中一个案件虽然金额不大，但颇具代表性。

2018年12月18日，消费者王某在三只松鼠天猫旗舰店下单购买了“碧根果”“夏威夷果”各一份，付款82．64元。

2019年1月，王某依据《消费者权益保护法》有关规定向法院起诉，以三只松鼠构成欺诈为由，请求法院判令该公司退回货款，并赔偿500元。此外，王某还将天猫公司列为第二被告，请求法院判令该公司承担连带赔偿责任。

起诉书披露了王某起诉三只松鼠的理由：

“我是被三只松鼠天猫旗舰店打出的‘全网零食坚果行业销量第一’‘我们，六冠王三只松鼠连续六年零食行业销量第一’‘全网坚果零食销量T0P1’等醒目广告所吸引，才下单购买了产品。

“后来有朋友告诉我，三只松鼠发布上述内容未经验证的统计结果，该结果是夸大的、虚构的，属于虚假广告，其品牌并不值得信赖。听到朋友这样说，我觉得自己上当受骗了。”

食品安全零容忍！