青岛市文明委近日印发《青岛市深化“五为”文明实践志愿服务实施方案》,鼓励和引导广大志愿者、志愿服务组织广泛参与、深入开展为老、为小、为困难群体、为需要心理疏导和情感慰藉群体、为社会公共需要服务,切实增强群众的幸福感、获得感、安全感,持续深化“五为”文明实践志愿服务,推动新时代美德青岛建设。
《实施方案》明确了我市深化“五为”文明实践志愿服务主要内容:
一是深化为老服务,持续推进“情暖夕阳红”爱老助老文明实践志愿服务,针对高龄、独居、失能、空巢老人等不同群体的特点,广泛开展生活照料、精神陪伴、文体健康等方面的志愿服务;
二是深化“为小”服务,广泛开展“手牵手圆梦行动”“阳光成长”文明实践志愿服务,精准识别服务对象,精准对接服务需求,切实帮助困境儿童家庭解决实际困难和突出问题,促进少年儿童健康成长、全面发展;
三是深化“为困难群体”服务,推进“暖心·同行”文明实践志愿服务,重点开展惠民政策解读、生活帮扶、技能提升等方面的志愿服务,用高品质的志愿服务“暖民心”“强信心”。
四是深化“为需要心理疏导和情感慰藉群体”服务,高度重视人民群众心理情感需求,发挥志愿服务自身所蕴含的精神道德力量,积极培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态,促进社会和谐稳定;
五是深化“为社会公共需要”服务。围绕提升社会文明程度、提高人民文明素养、推动社会治理现代化,着力扩大志愿服务覆盖面和参与度,广泛开展“为社会公共需要”服务。
据悉,今年以来,我市坚持将“五为”志愿服务作为贯穿全年新时代文明实践中心建设工作的重要抓手,做实做亮“五为”志愿服务品牌,努力实现“五为”文明实践志愿服务精准化、常态化、便利化。目前,全市“五为”志愿服务重点项目3695个,开展活动次数2.5万余次,受众116万余人,帮助群众解决难题8.8万余个。
以“党群服务+文明实践+社会工作”综合体系推进“五为”文明实践志愿服务落地落实。
市文明委成员单位共同发力,全域开展“五为”志愿服务。党群服务中心、新时代文明实践中心(所、站)、社工服务站等基层阵地为“五为”志愿服务提供广阔舞台,横向上各企事业单位党员为主体组建800余支党员“五为”志愿服务队伍,纵向上市、区(市)、镇(街道)、村(社区)四级组建由文明实践专兼职工作人员、注册志愿者、社工组成的“五为”志愿服务队伍,一体推进、形成合力。镇村队伍开展互助式志愿服务,依托全市各实践所(站)开展邻里互助式志愿服务,营造“邻里帮”风尚。专业队伍开展精准化志愿服务,发挥部门行业优势,成立文化文艺服务、心理疏导等专业队伍,开展精准化志愿服务,满足个性化需求。
以“为民思维+项目思维+平台思维”工作方法推进“五为”文明实践志愿服务惠民利民。
坚持群众需求导向,实施志愿服务项目化运作,明确项目发布、扶持、运行、管理流程,确保“五为”志愿服务项目精准、供需有效对接。市级层面发动全市机关企事业单位申报“五为”服务项目近200个,将市级优势资源科学下沉基层,区(市)层面遴选重点项目,加强政策、资金支持,围绕项目招募志愿者、策划活动、听取反馈、优化提升,打造特色、有成效、可复制项目200余个,镇(街)、村(社区)层面鼓励支持互助类志愿服务项目,因地制宜、贴近需求,社会面上通过开展“兴业银行杯”志愿服务项目创益大赛鼓励各类志愿服务组织策划“五为”志愿服务项目260余个,目前大赛进入初赛阶段,将优选50个可行性强、有潜质、受欢迎的项目进行专业孵化。发挥“青岛志愿服务网”平台作用,搭建“文明实践”阵地,设计“服务一览表”、绘制“阵地一张图”、创办“需求一键通”,依托数字赋能,实现群众“点单”、志愿“接单”,“五为”志愿服务更精准、群众点赞更热情。
以“信用建设+精神激励+资金保障”基础支撑推进“五为”文明实践志愿服务常态长效。
探索美德健康生活新模式,把“五为”志愿服务、信用建设和基层治理相结合,创新性建设“道德银行”“爱心超市”等,着力打造“道德行为(志愿行为)—道德币(志愿积分)—实物或服务—道德行为(志愿行为)”闭环式道德转化链条,以“五为”检验“信用建设”成效,全市已建成道德银行、信用超市、爱心超市700多家,惠及群众150多万人。胶州依托“志愿胶州”微信平台设立线上“爱心超市”,包含生活用品、胶州非遗等6大类别,已上架总价值达25.3万元的商品,志愿者可凭工时自由兑换,既方便志愿者兑现物质收获,更激发了参与志愿服务的积极性。探索社会资金募集渠道,联合市红十字会设立“博爱青岛·志愿服务公益引导基金”,募集基金100万元,将面向全市“五为”优秀志愿服务项目给予资金扶持,助力“五为”志愿服务动力持久、常态长效。
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