近日，国际先进的居家养老模式正式落地青岛，青岛言林健康产业管理有限公司与荷兰博组客居家养老服务公司护理保险照护服务智能化管理项目正式签约，言林博组客青岛居家护理基地也正式揭牌，标志着我市引进的国际先进的智能化居家养老照护模式，已经开始通过本土化融合及发展，着手打造具有青岛特色的居家养老新模式。

　　医生护士上门服务

　　“高大爷今天怎么样？ ”青岛首家言林博组客居家护理站——市北区众和门诊的医生和护士来到南昌路附近的高大爷家例行巡诊，进门第一句话就是询问病情。高大爷是脑出血瘫痪病人，长期卧床语言沟通障碍。家人介绍高大爷饮食出现呛咳现象，上门的韩医生和王护士评估这种现象与饮食和吞咽功能尚未恢复有关，之后指导家人在饮食方面注意，选择流质半流质糊状食物，避免粗糙、干硬、辛辣刺激性食物。高大爷处于康复期，众和门诊的康复师需要定期上门理疗，韩医生在评估结束后指导理疗师继续进行患肢功能训练和理疗。 “我们目前开启的上门医养结合居家养老服务，主要服务内容有测量血压、血糖、静脉输液等，评估病人的身体状况，并根据评估结果指导家人注意事项。 ”言林博组客居家照护有限公司总经理李相东介绍说，一般护士每周每家需要上门2-3次，医生每月巡诊一次，护士在照护过程中如果发现老人病情有变化，可以随时通知医生马上上门服务。

　　居家养老国际先进

　　据介绍，荷兰博组客（Buurtzorg）成立于2007年，目前拥有10000名护士、3500名护工、超过900个团队，年营业额超过3.5亿欧元，是全欧洲规模最大、发展最快、最富创新力的社区照护公司。其照护对象涵盖各年龄层次的出院康复、老年慢性病、慢性精神疾病、失智失能直至临终关怀等群体。博组客以其全新理念和创新模式，每年可为超过8万名客户提供优质高效的社区照护服务。自创立之初，荷兰博组客便从改革提供服务的组织体系出发，以小型团队服务固定客户，赋予他们专业领域内高度的自主管理。同时博组客使用了专业的护理体系——OMAHA（“奥马哈”）系统，对护理流程进行了标准化管理。该系统能完成护理评估，照护计划制定，照护执行、照护结果的评价，很好地实现照护服务的个性化和照护管理的标准化。在历经10年的发展后，博组客以其高质量的照护服务和预防措施，比其他的社区照护企业平均少花费了1/3的健康保险支出，受到了荷兰政府和皇室的重视和支持。由于博组客在社区照护领域里获得的荷兰国内及国际声誉，其做法和经验为众多的服务企业所效仿，已成为一家患者满意、员工快乐以及政府和保险商放心的企业，也是国际卫生服务交流中的明星企业。

　　3年内将建100个居家护理站

　　“在合作初期，言林博组客将选择两个护理站作为示范点，在试点的基础上，逐步在全市范围内加快建设社区居家护理服务站点，让更多的老人能够享受到标准化、高质量、有温度的社区护理服务。2017年新建10家言林博组客居家护理站，作为连锁发展的模板。2018年在全市推广合作模式，发展到50个护理团队，三年内在青岛的护理团队发展到100家，并开始向省内和全国连锁发展。 ”李相东说，言林健康和荷兰博组客的合作，旨在结合青岛的具体情况，将博组客的居家服务模式以及“奥马哈”护理过程管理体系引入青岛，使青岛老人的护理需求得到更好的评估，为精准地提供服务奠定基础。为了避免因为过度护理而妨碍老人自理能力的恢复，同时也确保长期医疗护理保险的投入得到更加有效的使用，他们还向市政府有关部门开放智能信息系统权限，由管理部门对护理的全过程进行监管，在不断提升居家护理服务品质的同时，也为提高青岛社区照护的整体水平探索经验。

　　转载自：青岛全搜索电子报