美国的丹—甘斯特教授及其研究生经调查研究得出:对于缓解员工工作压力最有效的方法就是优化员工的工作方式,创建宽松、自由、高效的工作环境。
焚烧工作压力:闲聊 娱乐
凯瑟琳—沃丁顿女士领导一项以100名护士作为对象的研究,得出这样的结论,有些人经常东家长西家短说闲话,看起来似乎不足取,但其实对健康非常有益。研究过程中有的护士反映,有些工作上的事情无法跟领导说,只有在唠叨的时候才能发泄一下。雇员之间相互交流也有助于彼此间获得支持和反馈信息。另外,只有闲聊时人们才能不设防地展示自己的个性,这有助于精神放松,使工作更富有激情和创造性。调查显示,有近85%的白领员工在工作中闲聊,有意或无意的以此作为缓解压力的有效途径。鉴于此,企业的管理者们应该用全新的眼光来看待闲聊,并要创造性发挥工作闲聊这一工作方式的优势,在空间、时间允许的情况下,以放松、自由、宽松、不影响其他人工作为原则,创造性地制定相应制度,以保证这种新工作方式的合理化。
娱乐办公室的概念是从美国开始流行起来的,办公室已不能成为传统意义的概念,员工一边工作,一边享受自己喜欢的音乐。办公桌上摆放着自己喜欢的饰物或者家人的照片。定时或不定时的娱乐项目填充着员工枯燥乏味的工作间隙。老板此时已抛去严肃呆板的“面具”成为娱乐项目的倡导者和积极参与者。在这样的环境中同事成为好友,工作生活成为一场大派对,所有活动都集中在办公场所,下班时间一到,员工并不是急着回家,而是把亲朋好友召来公司参加派对,老板还会供应餐饮,让员工尽情享受。在这样的氛围中,你还会烦躁吗,还会感觉到心理憔悴吗,还会想要离职吗?
缓解工作倦怠:咖啡文化
在悠悠的浓香中,有关人生的感悟,感人的故事,引人发笑的幽默,同事之间的感情交流,工作的激烈争辩,都赋予了咖啡文化太多的内涵。咖啡文化正在潜移默化中成为企业文化的重要组成部分,这种带着“感性”的饮品,疏解了工作的重担,人情的冷漠,文化的枯竭,为紧张工作和生活着的人们找到了一个适合的借口彼此交流,彼此释放着困惑,彼此汲取着理解和温暖,从而获得一种热情洋溢的生命色彩。香港的凤凰卫视,专为员工开辟了咖啡屋,明基电通总部也在办公楼里设了间星巴克式的咖啡厅。从这里飘出的咖啡浓香不仅是企业文化的一种成份,而且更成为白领生活的重要组成部分。试问企业管理者是你们的财力不支或者条件不允许吗?我想不是的,何不尝试着烧上一壶咖啡,让那迷人的香气弥漫在办公空间里,撩动白领员工那最最敏感的神经。
倡导弹性工作制
企业管理者何不顺应这样的白领员工需求和时代的潮流,在安排好恰当的工作任务后,让员工可以灵活、自主地选择工作的具体时间。在具体操作上可以规定一个核心时间,即规定每天在公司工作的总固定时间数,便于工作布置和统筹协调,同时为员工之间沟通、交流提供条件。其他的时间员工可以根据自己的实际情况自由安排。
有调查显示,有78%的白领员工不愿拘泥于传统的“朝九晚五”方式的工作。考虑到工作事情太多、生活节奏过快,他们强烈需求更灵活的工作方式,自己做时间的主人,这样会进一步激起他们的工作热情,帮助他们调整最适合自己作息的生物钟,以保证有充足的休息时间来解压,工作效率和工作绩效都会得到提高。在欧美,越来越多的公司采用了“弹性工作制”,其中包括施乐公司、惠普公司等著名的大公司。
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