办理临时身份证、居住证立等可取、全市30个网点可受理出入境业务、户籍档案实现“同城查询”、微信公众号可开具无犯罪记录证明…3月29日,青岛市公安局党委副书记、政委余东风做客《城市议事厅》栏目,就市公安局“放管服”改革工作重点以及便民利民相关举措进行了详细介绍。
余东风表示,自放管服改革以来,青岛市公安部门专门成立了攻坚办,简化办事事项、提高办事效率、优化服务质量、整合内部资源优化程序,开发各项业务的网上办理系统,去年共在9个方面出台65项措施,办事手段更加现代化。
办理临时身份证立等可取。余东风介绍,以往市民在办理临时身份证时,需要跑两趟腿进两个门,如今市公安局深化“放管服”改革,将制证机配备到了派出所,可以一边审批一边制证,从而使市民在办理临时身份证时不仅立等可取,还可全城通办。
除临时身份证外,市民需要查询的出生、死亡注销户籍档案以及亲属或其他关系人的户籍档案也可“同城查询”。余东风表示,以往群众因办理户籍业务需要查询亲属或其他关系人的户籍档案时,因为与被查询人出生、死亡地不一致需要在不同派出所间奔波,如今,市公安局将纸质档案整理数据化,联网共享包含市南区、市北区、李沧区、崂山区、高新区派出所,市民仅需携带相关文件即可就近在其办理业务的派出所查询。
此外,“互联网+”信息技术也让办理居住证便利起来,市民可以通过扫描派出所服务窗口的二维码,在微信公众号上申请登记,符合条件的立等可取。而市公安部门的微信公众号还可开具无犯罪记录证明,余东风表示,因该项证明应用广泛,仅2018年就开具了15万份,市公安部门对此开发了“刷脸”系统,市民足不出户就可以开具证明。
随着市民生活水平的提高,百姓的出国愿望越来越强烈,为解决群众日益增长的需求和办证能力不足的矛盾,公安局首先进行了办证的流程调整,并逐年下放权限,目前全市有30个受理点可受理出入境业务。此外,市民还可以预约办理、快递到家,足不出户拿到签证。
此次访谈中,余东风还介绍,为解决办理车辆业务重复排队等候时间长的问题,公安局将大厅所有部门的信息、人员进行整合,实现“一窗办”“一证办”。此外,市民还可以进行网上自助办理,比如处理违章,过去需要到交警制定的交警中队、大队,或者到指定的银行交费。现在开通了多种渠道,如自助机和交管12123平台等。
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