步步高
1995年9月18日,步步高工业有限公司在东莞市长安成立。在这片工业基础设施完备、产业配套体系完善的沃土上,在当地政府的大力支持和扶助下,经过十余年的持续发展,步步高公司从同行业中脱颖而出,现已成为当代中国家用电子企业的发展典范。
公司将秉持好用、实用、易用、够用的原则,继续进行辅助教育类电子产品的研发与生产,不断提高产品品质,不断提高产品高技术含量,不断提升服务质量,进一步开拓市场,为用户提供更多更好的产品和服务。
使命:
对消费者,提供品质优良的产品和服务。
对员工,营造和谐、相互尊重的工作氛围。
对商业伙伴,提供公平合理、对等互利的合作平台。
对股东,使其投入的股本有高于社会平均收益的回报。
步步高的核心价值观:本分、诚信、团队、品质、持续学习、消费者导向。
团队
●没有团队的成功,就没有个人的成功。
●相互信任,坦诚沟通,将个人融入团队,以共同愿景为最高目标。
●尊重每一位员工的价值,我们相信,员工和公司共同成长,这是我们的责任和骄傲。
消费者导向
●从消费者的角度来设计产品、提供服务,避免做貌似消费者喜欢的东西。
●通过科学、严谨的市场调查,充分地研究消费者的需求,消费者的需求是所有企业活动的原始起点。
●在公司内部的日常工作中,要坚持内部客户导向的原则。
基础
公司斥巨资在中国各地成立了售后服务网点300多家,为您提供专业的技术维修服务,1000多名专业技师,真正做到了“有问必答,有需必应”,此外还把服务带进校园,让消费者真正享受更专业、更便捷的服务。
公司还成立了3000多家连锁下载中心,分布在全国。
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