通常人们所说的企业政治,公司政治,办公室政治,其实就是企业文化,是最高形式的企业文化。
企业是个多面体。企业文化涉及企业各个方面。理念文化,制度文化,形象文化,行为文化,经营文化,战略文化,管理文化,品牌文化等等,都是企业文化的某个方面。按照经济基础决定上层建筑的原理,企业文化大致上可分为两个大的层面:经营文化和政治文化。虽然经营文化决定政治文化,但政治文化一旦形成,对经营文化就会产生巨大的反作用,有时甚至是支配和统治作用。特别是在大型企业,国有大型企业更是如此。国有大型企业甚至是颠倒过来的,先有政治文化,后才有经营文化。
目前人们关注的大多是经营文化,却忽略了更高形式的政治文化。
为什么企业文化建设难见实效?就是因为人们可以设计、制造、变革、创新经营文化,却很难触及更高形式的政治文化。尤其对外来的专家大师,咨询公司,更是刻意回避触及企业的政治问题。涉及政治一般都会得罪企业高层,只有傻子才会这么做。
所谓真正的企业文化,就是符合经营利益的文化,对企业经营产生正面积极作用。所谓虚假的企业文化,就是违背经营利益的文化,对企业经营产生负面消极作用。在一个企业里,政治利益有时与经营利益是一致的,有时则是无关的,甚至是相反的。当两者利益完全或基本一致的时候,企业文化建设就比较顺利,而且会形成真正的企业文化。当两者利益无关甚至相反的时候,企业文化建设要么比较困难,要么就会形成虚假的企业文化,即违背经营利益,却顺从政治利益的企业文化。
当代中国为什么形式主义的企业文化盛行?正是因为背后有政治利益这个推手。形式主义本身就是一种企业文化,而且是当今中国最主流的企业文化。这个潮流,是与当今中国形式主义盛行密切相关的。企业文化不可能脱离社会文化大环境,因此必然反映社会文化的主要特征。所有的文化都必须有利益的基础。文革时期的红文化,改革开放初期的粤文化,洋文化,都离不开利益二字。看看当今流行的虚假文化背后,哪一个没有实实在在的利益?(参见文章《虚伪与文化——从薄熙来案看企业文化》)
所谓政治,就是阶级斗争和对立。在企业里面,主要是员工利益和老板利益的斗争和对立。对员工而言,利益的核心就是民主权利问题。所以说,企业文化是利益问题,阶级问题,政治问题。如果只是经营问题,管理问题,学术问题,企业文化就不会这么难办了。现有的企业文化定义和做法,都是围绕着企业经营文化这个层面。在中国这种政治统领一切的大环境下,刻意回避脱离企业政治文化,其结果就只能是自己被边缘化。而顺从按照政治利益,则又必然导致虚假企业文化。这就是中国企业文化面临的两难抉择。
企业老板如果真的想要企业文化,想要真的企业文化,就必须抛开舍弃所谓的古典套路,从心开始建设自己的企业文化。(参见文章《企业文化古典套路可以休矣!》)只有从心开始,才能从新开始——开辟企业文化建设新局面。首先要做到的,就是老板要有一个真诚的内心,对员工的切身利益要有真切的关怀。通过对员工利益的关怀,启发员工的自醒觉悟,从而产生自下而上的自觉文化。过去的古典套路,制造的都是典型的自上而下文化,是披着文化外衣的长官意志,也就是政治文化的延伸,不是经营文化的反映,因此都是虚假的企业文化,不是真正的企业文化。
在实际操作上,真正的企业文化,必须要使政治文化服从经营文化。因此,必须要对企业的政治体制进行变革改造,其核心就是构建真正的企业民主。真正的企业文化,一定是自下而上自觉产生的。离开了企业民主,何来员工的自觉?文化应该代表民主的力量,而不是长官的意志。(参见文章《没有真正的企业民主,就没有真正的企业文化》)。要体现企业民主,就要依靠能够代表员工根本利益的核心团队。要让这支团队能够参与企业战略层面的决策。换句话说,就是要让文化与战略结合起来,这就是我们所说的战略文化委员会。(关于战略文化委员会概念,请阅读其他相关文章。)只有在体制上确保政治利益服从经营利益,企业文化才能发挥活的机制作用,对企业经营产生正面积极效应。
让政治利益服从经营利益,让政治文化配合经营文化,不是一件简单容易的事,在中国这个政治挂帅的大环境下更是如此。最好的办法,就是让两者统一起来,和谐相处。这就必须要依靠合理有效地企业政治体制。没有这个体制,两者很难统一和谐。
通过上述分析,现在应该明白当今企业文化真实处境,以及产生各种尴尬局面的根本原因了。不用说外来专家大师、咨询公司无法触及政治利益,很多企业的企业文化机构,不管是称作企业文化委员会,企业文化中心,企业文化部,企业文化总监,有几个不是远离企业政治权力中心,有几个不被企业战略边缘化?甚至有些企业文化部门根本不存在,其职能被放在人力资源部,企划部,信息中心,思想工作部等从属部门。很多企业的政治文化是根深蒂固,不可动摇的,谁敢触动一根毫毛,立即就得卷铺盖滚蛋。许多外来的空降兵,不管个人能力多么强,素质多么优秀,经验多么丰富,只要不被政治权力中心认可接受,就很难在企业长期生存。企业内的文化专职人员,大多都是一些文人秀才,怎么也斗不过这些政治流氓。如果你不理解什么是企业政治,什么是政治文化,只要看看自己企业里,是否总有一些说不得,动不了,赶不走,改不好的特殊人物,只能你顺着他不能他顺着你的刺头,只有公司让着他不能他让着公司的大佬,你就什么都明白了。
所以得出以下几点经验总结:
1老板缺乏一颗真诚的心,为人不诚恳,对员工利益毫不关心,不要与他谈企业文化;
2无法进入企业政治权力中心,无法动摇政治利益,改变政治文化,不要谈企业文化;
3企业缺乏真正的民主,缺乏保障员工参与战略决策的体制机制,不要奢谈企业文化。
以上就是我们总结出来的“企业文化三不谈”。希望所有企业文化同仁牢记这个三不谈。如果不得不继续从事企业文化工作,那就什么也不要认真,顺着老板意思上级指示做即可。最好的企业文化,就是老板满意的企业文化。老板心里是怎么想的,脑子里是怎么理解的,灵魂里信奉什么样的哲学,他就会喜欢什么样的企业文化。老板自己不觉悟,别人是很难改变的。明哲保身自求多福吧,不要企图建设什么“真正的企业文化。”老板不需要,企业不需要,社会不需要,中国不需要。
总之,不懂得企业政治,不要谈企业文化。
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