近日，青岛市委网信办组织开展“风口企业”面对面——聚焦电商行业活动，大V们实地探访青岛电商行业发展现状。

而就在两天前，山东省人民政府办公厅正式批复青岛市，同意于2022年8月26日至28日在青岛市举办2022年黄河流域跨境电商博览会。

受疫情反复影响，供应链体系不畅、居民消费意愿走低，作为拉动经济增长“三驾马车”之一的消费明显承压。在这样的不利形势下，山东批准举行这一主题鲜明的博览会，就是希望用增长势头迅猛的跨境电商为稳住经济大盘提供助力。

在新一代信息技术的赋能下，商品交易正在迎来更多可能，一个规模巨大、成长性极佳的“超级市场”已经形成。

近日举行的“中国这十年”系列主题新闻发布会透露，2021年全国网上零售额13.1万亿元，比2012年增长9倍。

海关统计数据显示，中国跨境电商进出口5年增长近10倍，去年规模达到1.92万亿元，增长18.6%。

事实上，自疫情发生以来，网上零售一直保持着稳定增长的态势，成为国内消费总体稳定的关键支撑。今后，在疫情防控常态化的大背景下，仍处于不断迭代升级中的电商行业将是撬动消费市场最有力的支点，将在稳经济大盘中发挥重要作用。

国家统计局公布的最新数据显示，1-4月份，社会消费品零售总额138142亿元，同比下降0.2%；同期，实物商品网上零售额同比增长5.2%，占社会消费品零售额的比重有所提升。

电商行业新一轮发展机遇来到眼前。

近年来，在新经济快速发展的大势下，电商行业新生态、新业态迅速成长，青岛依托自身区位和产业带优势，加紧布局跨境电商、直播电商等新赛道，奠定了北方电商“重镇”的地位。青岛作为电商行业的后起之秀，正在不断提速。

2021年，青岛电子商务交易平台实现交易额1.5万亿元，比上年增长26.1%；限额以上批发和零售业企业网络销售额742.7亿元，增长26.9%。今年1-4月份，青岛实现网络零售额557.5亿元，占全省网络零售额33.1%，同比增长29.3%，增速分别高于全国、全省26个和16.3个百分点。

一场“风口企业”面对面活动，更形象生动地展示出了青岛电商行业的蓬勃发展态势：

引入近400家企业入驻的青岛市跨境电商产业园内一幅车水马龙的景象，成立7年的鼎商集团累计服务客户数超过20000家，鼎世传奇文化传媒在双十一、618等大促中助力品牌在GMV及ROI方面达到60%以上的增长……

越来越多的“新秀”接力登场，越来越多的“黑马”站上风口，不断丰盈的生态链，将为青岛电商行业开启无限可能。

01

跨境电商乘势而起

疫情冲击下，“买全球、卖全球”的跨境电商成了畅通“双循环”的引爆点。

6月9日，青岛自贸片区的东北亚跨境电商中心仓内一派繁忙景象：来自日韩等国家的商品堆满了货仓，几十位工作人员在流水线上忙着分拣、打包、贴运单，这些快递即将被派发至全国各地的消费者手中……

“618年中大促第一波高峰刚过去，两个仓3天完成了30万单的业务量，预计本月17号前后还有一波高峰，我们计划再加派两倍的人手。”青岛百盛云通跨境供应链管理有限公司存储部闫主管这样说。

在青岛跨境电商产业园内，跨境电商企业仓库的忙碌程度也不遑多让。尽管被称为“史上最难618”，青岛这些电商仓库的表现，一定程度上折射出青岛跨境电商还不错的发展势头。

发展跨境电商，青岛虽然起步较晚，却依托毗邻日韩的区位优势，港口海运等交通物流优势，以及雄厚的制造业优势，一路狂追，不断缩小与先发城市的差距。经过多年的培育，青岛的跨境电商渐成气候，在疫情的催化下乘势而起。

2021年，全市跨境电商进出口额超300亿元，6年时间，增长近五倍。其中，占全市保税进口额九成的青岛市跨境电商产业园，2021年进出口贸易额是2020年的1.23倍，主营收入是2020年的4.5倍，跨境电商进出口贸易额累计超过百亿元。

除了规模实现跨越式倍增，青岛跨境电商的综合实力亦不断提升。

日前，商务部“2021年跨境电子商务综合试验区评估”结果出炉，青岛跨境电商综试区评估结果为“成效明显”，综合排名位列第一档，进入全国十强。

此次，青岛获批承办2022年黄河流域跨境电商博览会，也展现出青岛在跨境电商领域的城市影响力。

抓住当下机遇，发展跨境电商，青岛有更深层的考量。

跨境电商已成为助力青岛传统产业转型升级、培育外贸竞争新优势的重要途径。根据《市商务局2022年工作要点》，青岛将加快商贸流通“数字赋能”，做优做强跨境电商，深化市场采购贸易方式试点，推进外贸业态提升。

这意味着，青岛将借由“跨境”，实现外贸转型升级，同时发挥青岛外贸的强大韧性和综合竞争力，驱动生产与销售共同实现数字化转型。

为进一步做优做大做强跨境电商，青岛正拿出更多新举措、新动作。

6月9日，青岛市商务局召集青岛海关等多个部门，召开提升中国（青岛）跨境电商综试区公共服务平台服务功能的座谈会，今后将通过定期沟通交流机制，协同创新升级平台功能。同时，青岛市商务局还将研究制定顶层规划，加快推进跨境电商高质量发展政策意见，为跨境电商提供更优质便捷的营商环境。

青岛还持续放大平台园区的集聚服务能力。目前，青岛跨境电商产业园已吸引唯品会、京东、抖音等国内头部跨境电商企业平台在内近400家企业入驻，并为企业提供仓储、物流、进出口清关等跨境电商全链条服务，是青岛跨境电商领域的龙头。

在此基础上，园区正全力打造跨境电商东北亚国际寄递物流枢纽，建设全国首个黄河流域9+2跨境电商供应链产业集群、山东省最大的冷链物流基地等，朝着“全球贸易便利化核心服务商”的目标迈进。

02

直播电商正当红

近年来，随着5G等新技术的成熟，以直播为主要表现形式的社交内容电商迅速崛起，开始抢占传统电商日益见顶的流量。

据统计，2017年，中国直播电商成交额仅为268亿元。2020年则超过了1.28万亿元。3年间增长了4700%，发展速度令人震惊。眼下正值618大促期间，国内三大平台抖音、快手与微信视频号各出奇招，通过直播电商形式，与淘宝、京东等传统电商平台正面“抢流”。

在青岛跨境电商产业园内的直播间看到，虽然是上午时间，13个直播间多数都被“占用”着。青岛西海岸新华通运科技有限公司市场推广部主管杨光说，“整个618期间，我们一共安排了200多场直播，平均一天十几场，还是挺忙的。”

这只是青岛市跨境电商产业园其中一处直播间。2021年9月，园区打造了4000平方米的跨境电商直播基地，形成了“店播+仓播+场播”多维度的跨境电商直播生态，成为了网红达人热捧的“天然直播场景”，提升入驻企业平台销售额的同时盘活了园区产业生态。

企业积极布局的背后，离不开政策的引导和扶持。

2020年，青岛市商务局出台了《青岛市直播电商发展行动方案》。提出推进实施直播电商“五个一”工程，在全市构建一批直播电商产业集聚区和直播机构，培育一批有影响力的MCN机构，孵化一批网红品牌和培训一批带货达人，将青岛打造成中国北方直播电商领先城市。

经过2年的发展，目前全市带货主播数总计达到了5692个，数量位居全省第1位；初步形成了一批具有规模性和示范引领性的电商直播基地企业。

电商行业内人士对青岛直播电商的前景抱有较高期待。青岛九雪传媒有限公司创始人于延辉表示，直播电商作为消费服务的新业态，塑造了全新的线上营销场景，其商业模式在资源汇集、要素整合、精准匹配和、下沉覆盖等方面，具有无可比拟的竞争优势。青岛适时布局，未来大有可为。

与传统电商相比，直播电商主要依靠优质内容吸引消费群体，而短视频内容生产正是青岛的长板。青岛有很多知名的MCN机构，在短视频等内容生产等方面有独特优势，已经成为青岛内容电商产业发展的良好基础。

目前来看，青岛直播电商发展的确进入了快车道，形成了主播、电商平台、短视频平台和服务商之间的相互合作依赖、互利共赢的生态体系，是青岛当地经济发展的新亮点。今年一季度，全市直播31.3万场，同比增长123%；吸引消费者观看29.7亿人次，同比增长196.8%；参与直播的商品网络零售量5482万件，实现网络零售额106.6亿元，在总网络零售额中占比超过19%，在全省排名第1。

03

电商新时代的青岛机遇

疫情加速了电商行业的裂变甚至重构，随着越来越多的新业态新模式涌现，我们迎来了一个更加瞬息万变的电商新时代。

青岛要想在电商新时代崛起，就必须开辟更多新赛道，布局更多新业态。

近年来，青岛顺应趋势，加快发展直播电商、社交电商等网络营销新业态新模式，积极培育“小而美”本地网络品牌，引导商贸实体强化数字化应用，推动全市电子商务实现高质量发展。

广义上说，电商属于数字贸易业态。而贸易强，离不开制造强。赋能制造业企业数字化转型，是青岛电商行业的一个有利选择。

青岛产业基础雄厚，拥有童装、假发、户外用品等10多个过亿美元产业集群，并培育形成覆盖机电产品等行业在内的12处国家级外贸转型升级基地。在此基础上，青岛率先布局的工业互联网打造了柔性供应链体系，帮助越来越多的生产型传统企业上云触网。

成立于2019年百辐网络科技集团有限公司，核心产品就是一款面向全国搭建的工业互联网生态体系APP，目前已入驻工业企业数千家，为企业、商家和消费者构建便捷的消费系统，赋能中小企业数字化转型实现全员营销。

在生鲜领域，青岛不仅聚集了盒马鲜生、叮咚买菜、多多买菜、橙心优选、每日优鲜等一批电商龙头，一些特色化的本土生鲜电商也开始崭露头角。

青岛飞熊领鲜科技有限公司打造的进口冻品产业互联网数字化交易平台，已累积为15000余家大中小贸易商、批发商、加工厂提供数字化供应链服务，直接提供海外三十多个国家近200家海外肉类厂家的海外直采服务。目前已获得天使轮、Pre-A轮、人民币A轮融资三次，并启动A+轮融资。

另外，还有以9个淘宝镇，39个淘宝村为代表的各类农村电商持续稳定成长，带动县域经济实现跨越发展……青岛跨境电商行业愈发呈现多点开花的喜人局面。

不过，在活动的座谈环节，电商企业的负责人纷纷表示，与北京、上海、杭州、宁波等城市相比，青岛电商行业的生态氛围还有一定差距。

青岛鼎世传奇文化传媒有限公司是一家专业为品牌解决线上营销痛点的方案解决商，在过去三年的双十一、618等大促中，打造过多个类目第一、阿里百强品牌案例等。“我们服务的客户有凯叔讲故事、旺旺、君乐宝、圣元、劲酒、毛铺等知名品牌，但目前为止还没有一家青岛的企业。”在该企业董事长周晓燕看来，丰盈电商生态，提高认知、优化氛围，青岛还需再加码。

周晓燕认为，一个行业的发展，离不开人才的支撑。政府有关部门要加大对电商产业高端人才的引进，高校和企业也要加大对电商人才的培养力度，以人才激发市场活力，带动产业升级。

青岛市网商协会执行会长、鼎商集团董事长张泽宝提出，通过加强配套设施建设，制定产业扶持政策，构建一个让电商人才留得住的产业生态，“有了人才，才能创造更有活力的新业态新模式。”

于延辉针对直播电商领域提出建议，一方面定期举办网红经济专题讲座、直播电商基础知识授课和直播电商技能大赛，普及电商知识；另一方面依托直播机构和MCN机构，力争培养一批头部网红，联动各大直播电商平台，举办直播电商带货大赛，营造良好产业发展氛围，助力实体经济高质量发展。

对电商行业而言，这是一个最坏的时代，也是一个最好的时代。面对随时而来的滔天巨变，青岛要抓住难得的机遇，尽快进行全行业的顶层规划，找准定位、补齐短板，争取迎风而起，站上电商新时代的潮头。