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2000多个网点关闭?韵达速递深夜回应
2023年02月13日 10:33 数字经济 来源:半岛网 编辑:唐
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近日

不少网友反映

韵达速递出现

快递滞留、物流信息异常等问题


网络上甚至出现韵达速递

“2000多个网点关闭”

“公司要倒闭”

等说法

针对以上传言

@韵达速递官微 12日晚发布

《关于近期网络传言的澄清公告》

公告指出,春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点人手不足,造成所在区域派件延迟。目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到清理,近日将全部清理完毕。

此外,公告澄清:网传“2000多个网点关闭”“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。对于个别网络账号的故意抹黑行为,将保留进一步追究法律责任的权利。

公告全文如下

关于近期网络传言的澄清公告

韵达公司秉持默默耕耘、专注经营,始终坚持“为客户提供优质服务”。值得欣慰的是,去年尽管遭遇了疫情的多重影响,韵达在行业市占率仍然排在第二。针对近期网络传言,在此,我们做如下澄清:

一、春节后,网点的快件与去年同期比有所增长,个别网点的快递小哥因疫情连续几年没有回去探亲,节后返工不及时,出现了短期的人手不足,造成了个别网点所在区域派件延迟的情况。最近我们已采取积极的措施,截至目前,这些网点积压的快件绝大多数已得到及时清理,近日将全部清理完毕。在此,对未能及时收到快件的客户,我们表示真诚的道歉。

二、网传2000多个网点关闭为不实内容。据最新统计,韵达一级网点比去年同期新增了100多个,揽派末端新增了1万多个,韵达网络快递服务从县级全面覆盖向乡镇地区不断延伸。

三、至于“客服不受理”“营收不盈利”“公司要倒闭”等等,皆为不实之词。

韵达在23年的成长历程中,得到了广大媒体和社会各界的积极关爱,再次表示感谢。但从去年以来,个别网络账号采取故意抹黑我司,对于此种行为,我们将拿起法律武器,维护公司权益。同时,我们将保留进一步追究法律责任的权利。

在2023年初的网络大会上,韵达强调“以网点发展为核心共建网络平台”的工作思路,和全体合作伙伴共创共赢,共建命运共同体。我们欢迎社会各界的善意真诚批评,以实际行动服务好广大的客户和消费者。

韵达速递

2023年2月12日


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关键字:韵达快递
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