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青岛网商协会聚集网络新力量
2015年04月09日 11:03 商会协会
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  “青岛妈妈网版面资源置换实物礼品活动开始啦!”、“客户经常关闭交易重新拍,这样影响宝贝权重吗?”……在青岛网商联盟的Q群里,每天都有大量活跃的草根网商在寻求着交流和帮助。

  如今,越来越多的青岛市民接受了网络购物,也有越来越多的传统零售商家和草根创业者开始触“电”。在淘宝等大网商割据全国市场的同时,青岛的本土小电商同样跟随市场大势,加入到网上售货的大潮中,销售的产品有新鲜海鲜、日用百货、家具甚至是汽车。按照有关资料统计,青岛市有超过四千多家企业开展电子商务营销,而草根的网商更是达到数万家。青岛电子商务的交易额也达到了数百亿元,去年,青岛市还被国家批准列入“首批电子商务示范城市”名单。

  伴随着网商经济发展的步伐、淘商事件以及团购网大洗牌等影响,青岛本土网商越来越觉得不能再单打独斗,需要一个平台,让大家充分沟通、学习、交流、分享、共同发展进步;随着业务的不断发展,也越来越觉得网络人才、技术、产品、物流等各种资源的不给力,需要打造一个良好的网商发展环境,吸引人才、整合资源、共同发展繁荣青的网商经济。记者从有关渠道获悉,由青岛市商务局牵头,青岛网商协会近期将正式成立。

  本土网商普遍“个头小”

  尽管网商在青岛已经遍地生根,在历年阿里巴巴的十大网商评选中,青岛的网商也都有不俗的表现。但青岛的网商群体中,淘宝店铺的数量占据大多数。大量集中在淘宝集市、阿里巴巴,少数进入天猫商城、易趣、拍拍、百度等网商平台。青岛作为中国重要外贸城市之一,涌现出一批比较知名的网商,如“上校舰长”模型和“适之宝”枕头等等。随着电子商务市场竞争的日益激烈和大型化,青岛草根创业者、兼职创业者却深感网上创业艰难。

  因为青岛本土网商“个头小”,在很多方面都很吃亏。青岛网商联盟Q群管理员百灵告诉记者,一些快递公司、供货公司包括金融机构,就是因为青岛本土网商的单体规模下,在服务上就不能得到优惠。

  张忠友曾是2009年度青岛市城阳区“青年创业之星”、2010年青岛市“赢在青岛”青年电视创业大赛十二强选手、第五届网商大会“企业零售十大网商”获得者。作为青岛本土的一名网商,曾经做过将本土的电商联合起来共同进步的尝试,他曾租下科技数码中心,免费提供给商家使用。但是,因为缺少了管理的经验和条件,很多商家不愿意共享资源。“现在的青岛网商环境,我认为还是处在慢跑阶段,不能抱团以及联合。按照这个速度,形成一定的规模至少需要三年时间。青岛的网商应该向江浙一带的网商学习,创新思维,抱团学习,共同进步,共同赚钱”。张忠友认为,现在无论是淘宝,还是其他主流网商平台,需要的是共同进退的商家,并非赚钱就跑的商家。青岛本土网商有北方专一、豪爽的性格,也有将企业做大做强的激情。他认为,假如能学习江浙地区一带的网商互相联合的精神,加上有政府相关扶持政策,网商协会创造的良好氛围,青岛的网商群体就能获得更大的利益。

  买卖双方都需要交流平台

  青岛小洋近日来在网上购物遇到一件烦心事,前几日收到一张淘宝店铺的优惠券,必须一次性购物满200元才可以抵用,小洋选购了300元的服饰付款成功后,卖家声称一款50元的货品缺货要求小洋退款,却无法全额退款。小洋认为,这是淘宝等交易平台管理不严格导致。本来七天退货、真品保证等标志能使消费者放心,现在却形同虚设。

  网上购物已经渗入人们的日常生活当中,消费者在购物中遇到令人不快的情况,往往投诉渠道相对单一,没有更新的渠道可以进行沟通。这种沟通渠道的缺乏,不仅仅使消费者受害,青岛本土网商卢士雨表示,网上的各种不良行为很普遍,他的网店也遇到过买家通过退款赚取差价的行为。如若卖家不予退款,便通过发票、包邮、信用卡等规则方面的事抓住卖家的把柄,进行投诉维权,或者以差评要挟敲诈卖家。诸如此类的事情很多,不利于建造一个良好的网上购物环境。

  假如青岛有个网商的民间组织起到监督和引导作用,可以尽量减少卖家之间攀抬价格的不诚信行为,减少的消费者不必要的支出,而且协会将各个网商联合在一起更容易做大做强,推出的包邮或打折活动都会深受消费者的喜爱,给消费者和网商带来双赢。

  青岛的网商联盟之路

  2009年6月,郑州网商联盟会成立;2010年10月,重庆网商联盟会成立;2011年3月,南昌网商联盟会成立;5月,浙江网商商会西兰会成立;6月,湖北网商协会成立;7月,河南新乡网商联盟会成立……2011年8月25日,由青岛鼎商动力、分红网、青岛聚划算、王宫、美的客户旗舰店、麦卓、点点网、利群网、生活大福库、圣草堂、同创伟业电器等网商共同发起成立,以“互补、互促、互利、互惠”为旨,为青岛本地电子商务企业提供网上贸易技巧沟通交流的平台。青岛网商联盟已有近300家企业会员,其中活跃会员超过半数。2011年11月5日,来自市区、即墨、城阳、黄岛的企业家同样成立了类似联盟。

  如今,传统企业开展网络经济已经势在必行。在国内很多城市,早就成立了各种网商协会并发挥着重要作用。作为在全国网商行业有着良好基础的青岛市场,网商们期盼行业协会的筹备工作能顺利进行。

  记者从有关部门获悉,筹备中的青岛网商协会计划在8月上中旬召开的第一次会员代表大会,在大会召开期间,将邀请国内顶级专家针对网商核心业务举行主题论坛,与参会网商、物流快递企业、银行与支付企业等网商相关行业的交流互动。

  筹备中的青岛网商协会负责人之一吴昀表示,协会的目标是首先是一个家,青岛网商可以在其中和谐共济,抱团发展;同时又是一个平台,各网商之间、网商和相关服务商之间可以相互交流,互利共赢。在具体操作层面,协会将在青岛各市区成立起相应的分会,会员总数200~300家,以大中型的网商企业为主,各专业服务委员会为协会成员提供的专项服务,使协会的会员能解决企业主运营问题。

  协会还将成立青岛网商俱乐部。免费为我市所有小微网商企业提供信息交流的场所,并提供论坛、培训等相应服务。在政府有关部门的授权下,参照国内外成功的经验来开展青岛诚信网商建设的相关工作,比如,建立青岛市诚信网商管理规范、网商征信数据库、诚信网商认证等,在广大网民的监督下,落实我市诚信网商建设的各项事务。其中,诚信管理制度的建设将鼓励网民的参与和监督。

  草根创业需要指路人

  青岛飞洋职业技术学院董事长卢飞成教授认为,现在青岛电商环境与城市经济发展不匹配,在系统规划电商生态产业链、电商人才的培养体系还存在着弊端,电商人力资源匮乏。缺乏电商智谷城这样的电商综合体项目,以及核心节点或者关键城市节点的智能物流体系建设。

  面临目前的网络购物环境,首先应该加强消费者保护自身利益的意识。初次网购或者网购经验少的人,可以向有经验的朋友请教;仔细辨别网店产品,多向客服咨询产品的真实度、可靠度以及品质相关问题;选择淘宝扶持的精品店铺;电脑应该安装防火墙,避免钓鱼网站骗取淘宝密码或者银行卡密码;遇到太便宜的商品需要谨慎;收到货物要验收,与卖家描述不一致要拒收退货。这样才能较好地保护消费者自身利益。

  其次要加强网商的竞争能力。政府要积极营造网商环境,一个城市的网商数量多少和销售额规模,直接表现出一个城市的经济定位。营造好的网商办公条件、仓储条件、培训、物流等生态链,有助于助力网商的发展。加大对网商的税收优惠、返还、社保优惠等政策,加强网商培训、做好网商聚集区、鼓励成立电商智谷城等项目建设;实现电商企业的聚集发展。

  青岛网商协会正在筹建之初,建议增强协会的管理能力。可以通过免费或者少收费的方式吸引更多会员加入,多组织活动与全国或者全球网商专家和团体进行对接,实行走出去、引进来的方式将本地网商与外部对接。

  另外,还可以依托网商综合体,开展网商论坛、交流学习、互动等活动,尽可能地将青岛网商协会的作用发挥到最大化,改变青岛目前的电商环境。


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关键字:网商联盟,团购网,青岛网商协会,阿里巴巴
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