摘要:
为应对直考,驾校自我提升,改进服务,推出一系列新举措。
驾校拼了
为应对直考,驾校自我提升,改进服务,推出一系列新举措。
教练不敢“吃拿卡要”了
去年8月,青岛公交驾校推出了“双向签约”新举措:即学员、教练员进行双向签约,如果教练私自收取、索要学员财物,哪怕只有一支烟,被学员投诉查证属实后,将受到相应的处罚。同时,驾校将对举报的学员给予1000元的奖励。从本月开始,这一举措再次升级,“如教练‘吃拿卡要’被举报查实,驾校将免除举报学员的学车培训费。”青岛公交驾校校长王勇说。
得知青岛将试点驾照自学直考的消息后,王勇就意识到,这将给驾校生源带来冲击,同时也是提升驾校服务质量的契机。“一直以来,教练员的态度问题被学员广泛关注。学员都希望自己的教练技术过硬,态度和蔼。”王勇说,为此,本月初,公交驾校启动了驾培服务升级工程,聘请专业礼仪教师对教练员进行了专业礼仪培训,进一步提高服务质量。
学员练车,不用排队了
前不久,青岛公交驾校刚刚购买了5部捷达教练车,用于新增加的C2车型训练。“针对C2车型,我们推出了电话预约、随到随学的学车体验。”王勇说,学员电话预约后,可根据自己的时间来学车,不用排队。
科二、科三补考免费了
科二、科三不过免交补考费,场地费也由驾校负责,五次考试都过不了,免费重学,直到拿到驾照为止!青岛荣臣驾校也在城阳校区推出了一项特色课程,在原有的考不过免交补考费的基础上,将优惠范围扩大到考场试训费,考不过全部由驾校负责。该驾校负责人表示,新举措主要针对18—40岁的学员,自动挡与手动挡学费一样,学员可以根据自己的实际情况选择合适的课程。
“学校免交补考费的做法,主要源自对教学质量、教练队伍的信心。”该负责人介绍,在教学方面,荣臣驾校摸索出了一套高效的教学方法,根据每个学员的自身特点因人施教、因材施教,并合理安排学员训练学时。在师资方面,为提高和规范教学质量,学员的通过率与教练工资直接挂钩。目前,驾校通过率超过90%。
游金地
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标签: 青岛驾考新模式