摘要:
4月12日,青岛市物价局发布了青岛市2016年3月份价格举报分析。价格举报的主要问题是:停车收费、驾校培训收费及退费、物业管理服务收费。
4月12日,青岛市物价局发布了青岛市2016年3月份价格举报分析。价格举报的主要问题是:停车收费、驾校培训收费及退费、物业管理服务收费。
时值“3·15” 投诉量剧增
情况显示,3月份,青岛市价格举报中心共受理价格举报及咨询1186件(次),其中:价格举报325件,比上月增加24.5%;价格咨询861次,比上月增加149.56%。
3月份值“3·15”消费者权益保护日,消费者拨打电话进行咨询、投诉的骤增。
停车收费举报位居榜首
3月受理停车收费投诉89件,占受理价格举报案件总数的27.38%。反映的主要问题:
一是个别收费停车场存在不按规定内容和方式进行收费公示;
二是部分未经批准无合法资质的停车场设点乱收费;
三是个别收费停车场在施划的停车线外及人行道上实施收费;
四是今年3月1日起,我市开始实行了新的停车收费管理办法,部门收费停车场计时收费设备没有及时配置引发收费纠纷。
驾校培训收费及退费投诉举报仍比较突出
3月共受理驾校培训收费及退费举报45件,占受理价格举报案件总数的13.85%。反映的主要问题:
一是中途退学学员对退费时限存有争议;
二是驾校代交警收取补考费的同时又收取了再次培训费,学员认为驾校存在多收费;
三是仍有个别教练员私自向学员收取费用。
物业管理服务收费的投诉举报有所回升
3月共受理物业服务收费的举报20件,占受理价格举报案件总数的6.15%。反映的主要问题:
一是个别物业服务企业在小区业主大会成立后,未经业主委员会同意,擅自提高物业收费标准;
二是个别物业服务企业,未经业主委员会同意,擅自对外来车辆进入小区的收取停车费;
三是个别物业收费服务标准与小区的星级标准不符。
游金地
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