美称新东方留学业务存欺诈行为,股价暴跌

　　近日，新东方摊上大事了，起因在与英国路透社2日刊发的一篇文章，称新东方帮助大学生客户造假，除帮助他们撰写入学申请短文和教师推荐信外，还编造一名高中生的全部成绩单。消息一出，新东方在纽交所的股价上周五大跌，最终收盘跌幅14.27%。在股价最低点时，公司市值蒸发超过18亿美元。

　　新东方被爆存“欺诈”行为

　　针对中国新东方留学中介业务日前被爆存在欺诈行为，美国国际招生协会和一家美国律师事务所宣布将展开调查。受这一消息影响，新东方美股上周五盘中创下4年来最大跌幅。

　　4日在接受《环球时报》记者采访时，新东方重申其3日的口径。当天，该公司回应称，其一贯严禁任何作假行为，相关报道引述了新东方离职员工的片面讲述。中国教育国际交流协会美大部副总监窦烜4日提醒说，在做留学业务时，一定要注意诚信问题，同时也要将观念差异可能导致的风险考虑在内。

　　被质疑的，还有另一机构

　　“美国顶尖大学如何结识中国争议公司”，英国路透社2日以此为题刊发特别报道称，新东方教育科技集团的8名员工(前员工和现员工)与上海狄邦教育管理集团的17名前员工透露，这两家教育机构帮助客户在大学申请中造假，帮助他们撰写入学申请短文和教师推荐信。

　　在路透社拿到的一份新东方和学生签订的合同上，服务包括“撰写或润色”申请的部分内容。

美称新东方留学业务存欺诈行为,股价暴跌

　　路透社称，合同还显示，新东方代替客户建立电子邮箱，用于和学校联系，新东方单独掌握邮箱密码。报道援引前新东方雇员的话说，一些学生从未见到过他们的入学申请。一名员工称，他甚至编造一名高中生的全部成绩单。

　　股价应声大跌，蒸发18亿美元

　　这一报道发出后，新东方在纽交所的股价上周五大跌，最终收盘跌幅14.27%。在股价最低点时，公司市值蒸发超过18亿美元。与此同时，负责批准代理机构以美国大学院校名义招收外国学生的美国国际招生协会做出反应。

　　据美国全国广播公司3日报道，该协会候任总裁乔希称，“这令人感到非常担心”，如若欺诈指控属实，美国国际招生协会可能撤销三四年前颁发给新东方的认证。美国“商业连线”3日报道称，总部设在洛杉矶的伦丁律师事务所发表声明说，新东方涉嫌欺诈的消息导致该公司股价大跌，投资者权益受损。这家以证券诉讼为主要业务的律师事务所称也要对新东方开启调查，并建议有损失的投资者与他们联系。

　　“新东方前途出国”官微3日就此事发表声明说，“我们发现路透社的报道关于所谓文书造假的陈述基本都引自离职员工，我们对这些员工表述的真实性不做评论。前途公司在操作流程、员工培训和职业操守上都有严格而明确的规定，如果发现文书欺诈或成绩作假等现象，公司都会严肃处理，决不姑息。”该声明透露，今年前途公司曾处理过有违规操作的两名员工并将其移交司法机关进行处理。“这显然是个体行为，不能等同于公司行为。”

　　业内说法:给留学中介市场敲响警钟

　　业内人士认为，对美国的留学中介业务受阻，并不会对新东方的整体业绩造成太大的影响。在其上一个财年100亿人民币的营收中，留学中介业务仅有8%-10%的占比，而对美留学的份额则更低。真正受影响的是新东方在美国投资者心中的信誉，以及由此对其整个留学中介市场的辐射反应。此事件对其他留学机构亦不乐观，留学行业经过野蛮的发展，开始进入精耕细作的服务阶段。任何无视服务和产品的机构将不断被曝光，弱化市场影响力，直至淘汰，留学行业或将进入洗牌期。

　　影响巨大:中国学生面临全球诚信危机

　　早在今年6月，被称为“美国高考”的ACT官方通过发邮件的形式通知所有韩国和中国香港的考生，当天他们将要参加的ACT考试取消了。此事件波及香港地区和韩国的56个考点，逾5500名考生。从SAT作弊到ACT取消考试，少数培训机构为了自己的所谓的高分知名度就买卖考题，泄露答案。目前，很多亚洲学生即使被录取，很多教授看亚洲学生都似带着“原罪”，亚洲考生正面临集体诚信危机。

　　业内专家表示，无论是文书造假，还是考试作弊，实际上是害了中国学生。目前，在全世界大学的招生官眼中，在看待中国学生的档案时，已经开始抱着怀疑的眼光来看，中国学生、中国教育机构正面临着全球的诚信危机。希望警钟的敲响，可以让整个行业朝向更加规范的方向发展，也希望中国的学生、中国的中介机构可以在世界范围内重构“诚信”。