【跨境家具】7500人，史上最大规模裁员，宜家到底在慌什么？

　　上周，宜家宣布未来2年将裁减约7500名员工，缩减幅度5%。中国区涉及160个岗位，裁减岗位主要是公关、行政和人力资源等岗位。这是宜家有史以来最大的规模重组计划。

　　宜家在75年的发展史中共发生过两次大规模重组。上次是2009年，受金融危机冲击，宜家全球裁员5000人。

　　史上最大规模裁员，宜家到底在慌什么？

　　面临转型

　　宜家给出的裁员原因是为了加速转型。“这是为了应对线上电商等消费模式对传统零售的冲击。零售业正在发生巨大转变，规模和速度都前所未见。”宜家首席执行官Jesper Brodin表示。

　　自2015年以来，宜家在中国的销售额增速就开始放缓。宜家中国预计本财年的销售额将超过147亿元人民币，同比增长9.3%，这是宜家中国四年来首次经历单位数增长。

　　宜家零售业务负责人Tolga?ncü表示，进行重组是为了确保宜家未来的增长。“目前宜家门店的客流增长停滞不前，促使宜家做出改变。裁员能减少繁文缛节加快决策速度，未来工作重心将放在在线购物和店内体验。”

　　在接受媒体采访时，宜家方面解释：裁减的员工非全部离职，而是部分岗位调整，未来计划在全球各地城市中心开设30家新店，并加大对物流配送和数字化的投入。重组后或将带来1.15万个就业机会。目前，宜家在全球有20.8万员工。

　　拥抱电商

　　宜家在线上的布局显得保守而缓慢，单渠道的销售方式的危害日益凸显。在2016年宜家中国真正开启电商试点之前，宜家的市场正被淘宝、京东、亚马逊等线上零售商不断瓜分，另一边，宜家还要在维持定价的基础上应对原材料上升对利润空间的挤压。

　　宜家直到2012年才破除了对电商的恐惧。2016年，宜家才在上海试水电商。而宜家中国在2019年财年大会上正式宣布，将全面上线电子商务业务，目前已经开放了149个城市的网上电商服务。还通过微信小程序玩起了「快闪店」，可以在小程序购买限量套装，以及以「社交礼品」的方式赠送给好友。

　　为此，宜家筹备了四个中央配送中心（天津、上海、成都、广州）和三个中央包裹配送中心（北京、广州和上海）。消费者在官网购物的商品将从这些中心发出。至今，线上销售额已经占据了宜家总销售额的10%。

　　除了提升线上购物的体验，宜家在开设新店、丰富门店形态，并对线下门店进行改造的步子迈得越来越大，毕竟线下体验一直以来都是宜家的立足之本。

　　开店开店开店

　　宜家今年在扩张的路上可谓高歌猛进，仅在8月就在全球范围内新开了19家新门店。首次进入了印度和拉脱维亚市场，未来将重点布局发展中国家。
　　而为了更好的布局多渠道零售，宜家计划2019年在中国市场注资160亿元，而这也是宜家进驻中国20年以来，投资数目最高的一年。

　　2019年宜家预计将有6家新商场在徐州、天津、长沙、郑州、广州和贵阳开业。此外，福州、南宁、青岛、昆明和上海的商场也陆续开工。宜家在中国的开店速度越来越快了，比2016年到2017年的增速翻了一倍。

　　据《金融时报》消息，宜家将在未来3年内投资58亿欧元在全球市场中开设新店，除了传统的宜家家居零售店外，这些新店还包括集购物中心、家居宜家办公楼、宜家创意公寓和酒店于一体的城市综合体项目。

　　全球城市综合体项目在这项3年计划中的投资额占比为30亿欧元，而中国就占去了20亿欧元。这笔投资将用于上海、长沙和西安3个城市，除新建城市综合体项目外，也会对现有项目进行翻新。

　　显然，75岁的宜家还不想变老，还有更多野心。比如2020年完成500亿欧元的销售目标；比如2025年前在印度开设25家商场；再比如立足欧洲、亚洲、北美和中东之后，将版图扩展至以智利、秘鲁和哥伦比亚为起点的南美洲。

　　要完成这些目标并非易事，对于宜家来说，是时候把钱用在刀刃上了。

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