广大市民、旅游企业及社会各界朋友们：

提升文明旅游素质，强化文明出游意识，是提升文明城市创建水平的重要举措，也是一个城市文明程度的直接体现和重要标志。为此，我们向全市旅游从业者和广大市民发出如下倡议：

　　一、旅游企业要依法经营，诚信规范。要认真贯彻遵守《旅游法》，坚持依法诚信经营，自觉规范经营行为，勇于担当社会责任。要加强对旅游从业人员的管理教育，不断提高服务质量，着力打造旅游服务品牌，合力创造温馨美好的旅游环境。

　　二、旅游从业人员要履职尽责、率先垂范。要努力提高自身素质，遵循行业规范，恪守职业道德，尊重消费者权利；要加强行业自律，推广文明礼仪知识；坚决杜绝虚假宣传，不得强迫或变相强迫游客消费；要广泛开展微笑服务，不断提高产品和服务质量，切实保护旅游消费者合法权益，积极争做文明旅游的践行者、传播者。

　　三、广大市民要遵法守礼，文明旅游。要自觉遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》《中国公民出境旅游文明行为指南》，恪守公德，讲究礼仪，文明游览；要遵守公共秩序，公共场所不大声喧哗，互相礼让，不随意插队；要爱护公共设施，保护景区的生态环境和文物古迹，不得乱涂乱画，不攀爬文物古迹，不乱扔垃圾；要自觉遵守，充分尊重所到国家、地区的文化习俗和宗教信仰，注意言谈举止，摒弃不良习惯，避免因文化差异而导致的不文明行为，防止个人行为给国家形象带来损害，以文明言行举止为自己加分，为中国添彩。

　　四、社会各界要共同努力，共树新风。要共同加大文明旅游宣传力度，增强旅游法制观念，树立文明旅游风尚，推动全民旅游素质的提升；要强化旅游消费监督力度，用社会公众的监督力量推动文明旅游良好风尚的形成，积极争做文明旅游的推动者。

　　广大市民、旅游企业及社会各界朋友们：让我们携起手来，从自身做起，从现在做起，共同营造讲文明、重礼仪，树形象、筑诚信的文明旅游环境，为创建全国文明城市贡献一份力量！

　　威海市旅游行业协会

　　2014年5月21日