为进一步深化“放管服”改革，转变工作作风，提高执法服务效能，近日，西海岸新区综合行政执法局正式在全区镇街，全面推行设立“城管执法工作站”。截至目前，已先后在辖区16个镇街151个居民小区设立了“城管执法工作站”。执法人员进驻居民小区后，主要协助街道、社区、物业单位开展城市管理工作，深入宣传法律法规，近距离服务群众诉求，倡导公众关注、参与城市管理。

定岗定责，为民解忧

据了解，今年4月下旬，西海岸新区综合行政执法局试点推行了城管执法派驻居民小区工作。期间，黄岛中队、薛家岛中队、珠海中队率先分别在盈泰嘉园小区、南营小区、光大梦之都小区，试点设立了“城管执法工作站”，取得初步明显成效。近日，西海岸新区综合行政执法局正式在全区镇街，全面推行设立“城管执法工作站”。

各镇街执法中队在先行试点的社区派遣1至2名执法人员，明确工作职责，规范工作流程，结合职责实际，聚焦群众需求。定期与社区居委会、物业公司对接互动，倾听小区居民诉求和物业管理中的重点难点问题，能解决的问题立即解决，有难度的问题及时反馈至执法中队集中力量解决。

近期，隐珠街道秀水天元小区“流浪狗”扰民问题频发，“城管执法工作站”设立后，社区将该情况直接反映至驻站执法人员。对此，执法中队立即制定措施方案，及时组织专业力量，对秀水天元、澳海园、孟家滩安置房等小区及周边区域10余只存在扰民安全隐患的“流浪狗”，实施了集中规范收容，消除了居民的紧张情绪和潜在危险，维护了公共安全。

加大巡查力度，维护良好秩序

据了解，“城管执法工作站”的设立，畅通了社区与执法部门的沟通，及时发现和快速处置城市管理执法领域的难点突出问题，不仅保护了群众利益，而且充分调动了镇街、社区等基层单位参与城市管理执法工作的积极性，做到城市管理执法工作不出社区，服务群众零距离，同时还能发挥城管执法的教育引导作用，进一步提升了行政执法效能。

期间，隐珠街道石桥管区珠海二区小区广场无照商贩占道经营问题频发，群众对此反映强烈，针对这种情况，工作站执法人员会同小区物业人员加大日常巡查力度，每天不定时对该区域进行巡查、管控和监督。截至目前，已组织开展联合巡查220处次，小区原有良好环境秩序得到重新恢复。

开展道路清障活动，还居民公共区域

西海岸新区综合执法局始终坚持“善谋善为、标本兼治”的工作理念，以推进基层服务、解决百姓困难、改善生活环境为出发点，充分发挥城管执法社区工作站“宣传教育、管理协调、防违控违、便民服务”四大功能。

期间，薛家岛街道山里管区“城管执法工作站”执法人员联合环卫中心和公安交警部门，开展了小区及道路清障活动，对影响道路通行以及占用公共区域的“僵尸车”、违法建筑等问题进行了集中清理整治。截至目前，已会同公安交警部门组织清理“僵尸车”26辆，群众诉求突出问题得到有效解决，居民小区及周边道路环境得到进一步改善。

据悉，西海岸城管执法社区工作站推行以来，各工作站已累计清理取缔小区内占路经营及无照商贩237起、露天烧烤经营行为69起；组织清理宣传栏、楼体墙壁乱贴乱画广告293处、广告横幅216处、户外灯箱广告牌243处；及时查处各类违法建设55处，依法治理和组织清理居民小区内私搭乱建121处、乱堆乱放264处、毁绿种菜187处，会同公安交警部门清理“僵尸车”85辆；发放便民服务卡600余份、宣传材料1800余份，公众参与、共治共享的城市治理氛围正逐渐形成。