母婴家政行业是一个前景光明的朝阳行业，是民生工程；国务院办公厅于19年出台家政提质扩容36条，从国家层面设立了顶层设计，支持家政行业提质扩容。民间对于家政服务的需求也在日益增长，连续保持20%以上的年增长率，尤其是经济发达区域更是需求多，工资高，相对应的，要求也是比较高。但同时它又是一个相当脆弱的行业，尤其是当前情况下，随着全面放开生育政策的推进实施，消费者群体对母婴家政服务需求呈现刚性增长；然而需求量虽然在不断上涨，但行业竞争也愈演愈烈，源源不断地有母婴家政公司创立和倒闭。

为评估母婴家政行业的发展状况，赢智大数据通过2013到2020年以每年2000家的样本调查数据分析得出，现整个青岛地区注册时间3年以上的家政企业存活率基本在40%左右，5年以上的仅仅不到10%。从2013到2020年，家政企业每年的注销率都呈逐年上升趋势，2015年的注销率为21.3%，到了2019年，注销率上升到了39.4%，而2020年仅上半年的时间，注销率已经达到了46.7%。可见，母婴家政行业虽然前景光明，但是随着整个行业的不断完善和整体服务能力的不断提高，以及龙头企业的不断扩容抢占市场，也会有越来越多没有与时俱进的企业被淘汰。

在如此严峻的行业形势下，母婴家政企业该如何应对，转危为安呢？要想突破目前的困境，首先，行业中的龙头企业要增强社会责任感，发挥自身的孵化带动作用，打造一个行业联盟，不同规模企业形成互补，如果市场上的家政企业都是“散兵游勇”，行业是不会有前景的。所以，有品牌有规模的企业，要开展联盟联营工作，帮扶带动小微型家政企业，实现资源整合，只有这样才能促进整个母婴家政行业的长远发展。

其次，在帮扶带动的基础上，要加强管理，规范服务。作为服务行业，口碑决定了企业能否长久生存，若想进行产业升级，向高端行业迈进，就不得不提高服务水平，创新服务模式。学习行业品牌企业成功的运营模式，做好从业人员的培训、持证上岗、规范服务，提高服务质量，提升服务档次；运用平台系统，提升效率，规范化、流程化管理，从而树立口碑，建立品牌。

现在的行业中已经涌现一些出非常优秀的母婴家政平台系统，成功的打造了自己的品牌和运营模式，能够通过平台系统共享资源数据，促进市场积极良性竞争，带动企业间的联盟合作，联合行业内的上下游机构，加快实现共同繁荣。随着联盟合作的建立，母婴行业将建立健全行业标准，向高端化、标准化、优质化迈进！

（来源：赢智大数据中心 校稿：陈坤瑛）