6月5日，江苏市民戴女士发来消息反映，自己最近遇到了一件非常闹心的事儿。

　　5月中旬，她通过天地华宇快递从重庆往青岛寄了两箱快递，是她要参加展会的展品，结果快递一到，戴女士气坏了。

　　“还没拆箱，就觉得不对劲，金属材料的箱子能摔成这样，里面的东西估计也保不住了，”果不其然，用来参展的两件紫砂壶展品和两件紫砂壶茶杯摔成碎片，金属茶叶罐严重变形扭曲，本应该摆在展台上被观众欣赏的工艺品，现在成了一堆废品。

　　记者看到，除了质地坚硬的金属航空箱之外，紫砂壶还用了紫砂壶专用的包装盒包装，然而即便这样，层层包裹之下的紫砂壶依旧摔成了碎片。

　　戴女士向记者反映，这几件紫砂茶壶茶杯，不仅价值不菲，而且是她亲手制作，用来参展的作品，花费了她相当大的心力，现在因为快递暴力运输变成这样，快递公司应该担负责任。随后戴女士多次和天地华宇快递公司协商沟通，但天地华宇拒绝按照保价金额赔偿。