在公益人才的数字能力提升上，腾讯公益正在构建体系化的支持。

　　2022年7月，腾讯公益携手中国西部人才开发基金会共同发起，并联合全国十余所知名大学与媒体合作推出“数字人才开放计划（声誉管理与公关传播专项）”。首批合作大学包括复旦大学、北京大学、北京师范大学、中国科技大学和暨南大学等全国知名院校。目前，第一期报名已正式启动（报名链接https：//yiqixue.lexiangla.com）。

腾讯公益“数字人才开放计划”首期报名开启

据介绍，“腾讯公益数字人才开放计划（声誉管理与公关传播专项）”专为公益人与公益媒体人开设，提供前瞻系统的公益课程和资源，助力公益力量有效提升服务社会、解决社会问题的能力。该计划的支持对象包括三类，分别是公益组织领导者、公益组织传播负责人和公益媒体人，共支持3000人左右。其中，培训学费以及食宿费用，由腾讯公益慈善基金会提供全额奖学金。

　　党的十九大提出要建设网络强国、数字中国、智慧社会。这就说明，在数字技术广泛应用的智慧时代，公益慈善组织要积极拥抱互联网技术，坚持数字化、智慧化，提高公益慈善服务的效益，推动公益慈善事业高质量发展。中国西部人才开发基金会理事长丁文锋表示，“在迈向网络文明、数字文明时代大潮下，公益慈善组织更要顺势而为，积极拥抱互联网技术，推动智慧公益，不断提高公益的有效性。”

　　丁文锋总结了公益数字化的四个方向：在内部治理方面，要提高办公数字化水平，不断优化决策程序，提高决策效率；在慈善募捐方面，要运用好互联网公益平台、完善捐赠人服务系统，增强透明度、提升公信力；在慈善服务方面，要结合数字技术创新服务模式，研发服务产品，提高服务水平；在慈善传播方面，要推进媒体融合，凝聚向上向善的力量，营造人人公益的良好氛围。

　　他表示，腾讯公益和中国西部人才开发基金会希望共同携手推动公益慈善组织的数字能力提升，促进智慧公益人才的培养和发展，为全国的慈善组织数字化升级助力。

　　当前，疫情已进入第三年，客观上加速了所有行业的数字化进程。从新媒体到短视频、在线办公、在线直播，更是催生了更大的行业变革。市场、渠道、客户以及品牌、声誉、危机、公关……任何需要和公众沟通的领域，都有迫切的数字化变革动力。越早完成数字化，越早形成新竞争力，公益行业当然也不例外。

　　对此，腾讯公益慈善基金会副秘书长刘琴认为，“从直播到短视频，多元化数字媒体新形态对公益组织的数字能力要求越来越高。公益数字化正在从‘物’到‘人’的协同转型过程中，公益人的数字思维和数字能力处于迭代升级过程中。腾讯公益平台将持续为公益组织在数字文明中的能力提升，以及公益整体生态的繁茂发展提供体系化的支持，助力行业的可持续发展。”

　　自2021年“99公益日”以来，遵循与公益行业共建共享的原则，针对公益行业的互联网筹款、传播等能力和资源需求，腾讯公益先后提供了资金、课程等有效支持。在去年底，率先推出“千百计划”，包括支持公益机构数字化专职人员和公益数字化行业支持计划；此后，腾讯公益又推出“腾讯公益一起学”互联网公益知识学习免费平台，首发课程为《互联网公益筹款管理入门课》。

　　如今，“腾讯公益数字人才开放计划（声誉管理与公关传播专项）”的推出，直面短视频、直播等新媒体，AI、云等数字化技术革新给公益带来的新挑战与新机遇，以科技变局和公益需求为导向，为公益人有效提升包括领导力、数字力、创新力、传播力和政策力在内的五大能力。

　　公益行业自身的特质，决定了这个行业天生需要更专业的传播能力，不仅要让更多人了解到公益项目，还要做好项目的信息披露，日常还要潜移默化的进行公益理念普及和公众教育，这些都倒逼公益人不断提高公益传播能力。腾讯公益慈善基金会副秘书长张军表示，“希望通过数字人才开放计划，让参与计划的公益人自身传播能力得到系统化提升。同时通过开放的方式，让具备更强传播能力的人和机构、组织走进公益现场，以点成线，以线带面，带动更多社会力量参与建设公益传播生态，让更多不了解、没见过、没参与公益的公众，可以听到、看到、体验、理解、建设真实的公益中国。只有这样，公益才可以真正起到改善分配结构的补充作用，才能成为社会发展的坚实助推器。”

　　据悉，每所大学将根据自身的学科优势，推出各有侧重的课程体系，目前第一期推出合作的大学，主要针对公益机构相关负责人报名学习。接下来，还将与清华大学、中国传媒大学、南方周末等大学与媒体机构合作推出更丰富、多元的课程。