继每日优鲜首页发布服务变更通知,配送时间由原本支持30分达改为最快次日送达后,28日晚间,中新财经记者尝试在每日优鲜APP上购买商品,却发现无法成功下单。每日优鲜内部发生了什么?
App无法下单
工作时间无客服在线
28日晚间21时,记者用多个收货地址尝试在每日优鲜APP上购买商品,添加商品到购物车后,到了支付环节,会显示“抱歉,本单购买的商品在当前地址下无货。”
28日晚间21时30分时,记者尝试询问在线客服,客服页面显示,暂无客服在线。但该页面显示,“小鲜的工作时间是9:00-22:00。”记者拨打每日优鲜客服电话,亦没有人接听。
收货最快速度
变“次日送达”
就在28日上午,对于配送时间由原本支持30分达改为最快次日送达的事情,每日优鲜客客服向中新财经证实,因业务调整,暂无极速达业务,消费者可以关注APP中云超特卖产品进行选购,最快次日达。至于极速达业务是否还会恢复,客服称需要关注APP提示。
此外,客服还称,目前全国所有门店均已闭店。
每日优鲜“解散”了?
回应称业务及组织调整
28日下午,有消息称,每日优鲜召开内部20分钟线上会议,会议内容显示,由于此前公布的融资事件现在还协调,融资款尚未到账,公司财务出现一些问题;公司大部分员工工作时间将于7月28日截止,只留少数人员接管公司业务和处理后续事宜。
对于每日优鲜“解散”消息,每日优鲜工作人员对媒体回应称,在实现盈利的大目标下,公司对业务及组织进行调整。次日达、智慧菜场、零售云等业务不受影响。由于业务调整,部分员工离职,公司目前正积极寻求一切可能的方案,最大限度保障员工权益。
近日,每日优鲜曾宣布与山西东辉集团签订了战略投资协议。按照协议规定,山西东辉集团计划向每日优鲜进行价值2亿人民币的股权投资。
股价暴跌
面临退市危机
公开资料显示,北京每日优鲜电子商务有限公司成立于2014年10月,注册资本约31.95亿人民币,由Missfresh HK Limited全资持股。
2014年12月,每日优鲜获得500万美元天使轮融资;2015年5月,获得腾讯领投1000万美元A轮融资,此后又获得多轮融资,其中不乏腾讯、老虎环球基金、浙商创投等知名机构。
资本加持下,2018年上半年,每日优鲜在生鲜电商行业的用户规模占比已突破50%,连续4个季度领跑行业。2019年业务覆盖约20个城市,最高峰时拥有约5000个前置仓。
2021年6月,每日优鲜以13美元的发行价在美国纳斯达克上市,成为“生鲜电商第一股”。但上市即巅峰,此后每日优鲜股价持续走低,今年4月跌至1美元以下。
7月28日美股盘前,每日优鲜更是跌超40%,开盘后一度跌近50%,截至收盘,跌42.8%报0.135美元。
5月24日,每日优鲜公告称,5月19日,每日优鲜因未及时提交2021年年报,收到纳斯达克交易所“不符合继续上市要求”的通知函;6月2日,每日优鲜再次收到纳斯达克的“退市”通知函,因过去连续30个交易日收盘价低于纳斯达克上市合规标准的1美元。截至7月28日,每日优鲜仍未发布财报。
数据显示,2018至2020年每日优鲜净亏损分别为22.32亿元、29.09亿元和16.49亿元。2021年前三季度又亏损30.17亿元,算下来,每日优鲜已亏损近百亿元。
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