摘要:
第一季度末正值民航航班换季,青岛机场科学安排运力,加开或加密多条航线,满足换季后的旅客出行需求。
记者于4月18日从青岛机场了解到,2018年一季度,青岛机场共完成航班起降4.3万架次,旅客吞吐量573.6万人次,货邮吞吐量5.6万吨,分别同比增长6.9%、13.1%、9.5%,出港航班平均客座率83.8%,各项数据均创历史新高。
青岛机场推进真情服务理念,主动寻求服务变革,持续推进服务专家团队建设,从3月29日起青岛机场服务专家已正式挂牌上岗,帮助现场旅客处置突发事件,提供主动问询、引导、特殊旅客帮扶等服务工作,将现有服务功能从柜台“走出来”,在服务前端为旅客解决实际困难。同时,组织开展服务质量监察工作,力争实现服务精细化管理。
据悉,青岛机场还抽调精英组建成立安检“绿马甲”巡视小组,通过发布出行小提示来提升旅客的过检速度:在待检区用小喇叭提醒旅客对火种、液体、刀具等违禁物品提前做出处理;向待检区旅客宣贯安检知识,对禁止随身携带和托运的物品通过外巡展示柜告知旅客;提醒旅客提前检查随时携带的充电宝,额 定容量尽量不超过100Wh,且每人仅可携带2个充电宝。(记者张力伟)
来自:青岛新闻网
原标题:青岛机场一季度运送旅客573万人次 同比增长6.9%
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标签: 青岛机场 创历史新高 旅客出行需求