青岛开展邮件快件“不着地、不抛件、不摆地摊”专项治理工作

　　日前从青岛市邮政管理局获悉，为进一步贯彻落实邮政业更贴近民生实事，有效解决群众反映强烈的野蛮装卸、抛扔、露天分拣邮件快件等问题，青岛市邮政管理局近期在全市范围内开展邮件快件“不着地、不抛件、不摆地摊”专项治理工作。

　　据悉，青岛市邮政管理局将通过召开部署会议，督促企业落实主体责，即下发工作通知，组织全市寄递企业召开部署会议，并印发“三不”专项治理工作宣传海报，要求寄递企业全面落实贯彻标准提升服务的主体责任；督促企业加强生产场地条件建设，即引导企业科学规划生产场地和生产设施布局，加大设备投入和升级换代，结合实际对生产场地地面进行相应改造；鼓励和督促企业按照“营业场所标准化、分拨中心规范化、作业流程制度化”要求，建立标准门店、统一车辆标准，全面实行标准化、制度化管理；规范末端网点代收代投行为，即企业与社区商超开展末端服务合作，对开办代收代投业务的末端网点办理备案手续，切实履行法定主体责任，明确寄递安全、服务质量和品牌管控等方面的权利义务。督促企业建立健全内控体系，即建立健全内控制度，强化内控机制，加强生产环节管理，落实标准要求；畅通投诉受理渠道，完善舆情应急处理机制，及时妥善处置消费者反映的问题。

　　据了解，青岛市邮政管理局将有效发挥信用考核机制作用，将“三不”有关要求具体细化为对企业的信用评定指标，纳入信用考核机制，并加大行政执法力度，依法查处邮件快件抛扔、踩踏、露天分拣和在社区、校区、商区“摆地摊”等问题。同时，指导青岛市快递行业协会组织开展自律自治，通过行业自我管理实现“三不”治理的内因转化，达到标本兼治的效果。

游金地