世界经济论坛研究预测：到2025年底前 机器人将负担现有52％的工作任务

　　世界经济论坛（WEF）研究报告17日指出，到了2025年底前，机器人将负担现有52％的工作任务，比例几乎是现在的两倍，尤其会计、客户管理、邮政及秘书等，会快速被机器取代。

　　据台湾“中央社”9月17日报道，总部位于瑞士的WEF声明表示：“到了2025年，目前所有职场工作项目会有一半以上由机器执行，远高于今日29％的比例。”

　　报道称，机器、算法或用于解决问题的计算机处理程序都出现迅速变化，WEF预测“将可创造1亿3300万个新角色，接替从现在到2022年间将被取代的7500万个职缺”。

　　据报道，WEF“2018年未来就业”（The Future of Jobs2018）报告预测，在会计、客户管理、工业、邮政及秘书等工作领域，机器人会迅速取代人类。

　　报道称，销售、营销和客户服务，还有电子商务（e－commerce）及社群媒体等需要“人力技能”的工作需求会有所增加。

　　研究报告发现，重大挑战将是重新培训工人，他们将面临学习新技能的压力，尤其是在“创造力、批判性思维及说服力”等领域。

　　报道称，这份报告调查了全球范围广泛的企业人事主管、公司高层，这些企业占全球产出的70％。

　　他们还认为，从现在到2022年之间，特别是航空业、旅行和旅游业将必须重新训练员工，并确认终身学习与适应将成为一股全面趋势。

资料图片：智能机器人在2018年中非合作论坛北京峰会新闻中心为媒体记者提供咨询服务（新华社）

游金地