消费提示发布：岛城市民国庆假期港澳游注意事项

　　2010年，青岛、香港、澳门三地的消费者组织正式签署了消费维权合作协议，构建了三地消费维权联动机制，日前协议期限已满。26日，从青岛市消保委了解到，为适应新形势新变化，青岛市消费者权益保护委员会与香港特别行政区消费者委员会、澳门特别行政区消费者委员会进一步加强对话交流，协商完善合作内容，突出维权机制地域特点，在2018年7月和9月，分别续签了消费维权合作协议，积极推动区域间异地维权合作，打造更加方便、快捷的合作机制。

　　国庆小长假即将来临，为了更好地保障岛城市民在香港、澳门旅游期间的消费权益，青岛市消费者权益保护委员会经过与香港特别行政区消费者委员会、澳门特别行政区政府消费者委员会充分沟通，特别发布以下消费提示：

　　一、为了让内地旅客在香港放心购物，香港特别行政区消费者委员会特地设立了一个信息网站(精明消费香港游：http：//www.shopsmart.org.hk)，消费者可登录该网站，了解香港的消费文化、购物信息及在港消费可获得的保障等等。该网站同时向旅客提供消费锦囊及提示，协助旅客掌握到港消费的窍门。若消费者在香港遇到不公平的交易，经与店方交涉不果，可拨打热线电话(852)29292222投诉，非办公期间，消费者亦可透过香港消委会网页递交电子表格作出投诉或查询(网址：https：//www.consumer.org.hk)

　　二、消费者在澳门旅游时，可选择澳门消费者委员会认可的“诚信店”商家购物，以获得更好的保障。“诚信店”标志的年份必需是当年年份，资格才被确认。诚信店名单及详细资料可浏览澳门消委会网页(www.consumer.gov.mo)，或关注消委会微信账号。此外，在澳门购买的手机等电子产品，不适用内地的“三包”政策，购买时要问清楚产品货源、保修条件及范围，尤其是否提供全国联保。如遇到消费纠纷，可拨打澳门特别行政区政府消费者委员会投诉电话：(853)8988　9315。

　　根据青岛市消保委与香港、澳门消委会维权合作协议，青岛消费者在港、澳地区购买商品或接受服务时，如果发生消费纠纷，请保存好购物合同、发票等相关凭证，通过以上方式向香港、澳门消委会投诉，也可以在工作时间拨打青岛市消保委电话：0532——85725315投诉。
游金地