青岛老人为感谢公交司机常年照料夏日车站等待一小时送上亲手制作礼物

　　青岛228路公交车驾驶员管涛日前遇见了一件暖心事：一位老年乘客烈日下在站头苦等自己一小时，给他送上自己亲手制作的小礼物后，便匆匆离开。这是咋回事？原来，老人是228路线的老乘客，常年乘坐228路公交车前往晨练地点，为感谢管涛对自己的关心照料，老人特意亲自制作了家里常用的小物件送给管涛，表达谢意。


　　据管涛回忆，事发当日上午11点半左右，自己像往常一样驾驶228路公交车由福州路东小区发往中山路方向，车辆行至中国剧院站点时，等在站点旁的一位“老熟人”引起了他的注意。“当时，我看见一位经常乘坐228路公交车的老人正在站上，向着车来的方向不断张望，见到我驾车进站，还向我挥手示意。”管涛说，自己本以为老人要登车，却没想到车停稳后，老人从车前绕到驾驶室左侧，顺着侧窗递上了一根不锈钢的厨房用具。老人说，平日自己经常乘坐228路公交车外出晨练，乘坐管涛的车已有一年左右的时间，对他的车厢服务印象深刻。“坐车这么多年，我见过很多服务好的驾驶员，但像你这样每分每秒都在坚持的，还是第一次见！”老人表示，为了赶上管涛的车，自己已经在站头等待了1个小时，物件虽小却是自己亲手制作，希望对管涛平日的热心照料聊表谢意。


　　管涛自己的内心既感动又酸涩。“青岛入伏后天气特别闷热，老人为了等我在太阳底下站了一个小时，我特别感动，也很心疼老人，真的要谢谢他！今后，我会继续努力，不断提升车厢服务质量，不辜负乘客们的期待，为他们提供温馨舒适的乘车环境。”管涛说。

　　据了解，管涛2018年1月进入青岛公交集团，上岗一年多以来，他凭借热情真诚的态度和贴心细致的服务迅速成为全线的“服务明星”，目前，他接到的表扬电话已超过100起，身为退伍军人的他用实际行动践行着退役时的庄重誓言，在平凡的岗位上继续发光发热。

来源：青岛日报

游金地