腾讯模仿战略的是与非
一直以来,腾讯就像是一个不可战胜的帝国,它善于模仿,从模仿ICQ推出自己的第一款产品OICQ(腾讯QQ的前身)开始,一直到QQ秀、腾讯游戏、拍拍网、团购网及财付通等,腾迅总是在一项互联网应用即将兴起的时候,就推出与之相似的产品,并基于客户端进行推广,只要腾讯进入某一个领域,就会成为杀手,凭借着它的QQ庞大用户群和用户的黏性,就能够把对手挤到市场的边缘。争夺市场份额,将竞争者由“先驱”变成“先烈”。
模仿战略的好处是成本低,风险小,即使没有收益,至少也不会损失多少。更何况,在后发制人之前,腾讯可以在暗处仔细地研究对方的产品,因此腾讯在推出类似产品的时候,不仅颇有“惊艳”之感,而且凭借着模仿战略,腾迅不仅仅在互联网领域完成了产业多元化,也因为这些“模仿”项目,带来了巨大的收入。但凡事有利就有弊,腾迅的模仿战略走到今天,越来越吃力,更像是走进了死胡同。
一方面,对于被模仿者来说,他们的产品是他们“全部的心血”,所以无论如何,他们都要全力以赴,那样才有活下去的可能。但是,对腾迅来说,所以如果东方不亮,西方亮,由于他们有用户的基础,所以不会像被模仿者那样,有那么深的忧患意识。简单的来讲,模仿者不会像“被模仿者”那样“拼命”。
腾讯相信它的模仿战略的有效性,相信QQ客户端的黏性,相信自己在客户体验方面对细节的把握。然而,这可能会引导腾讯帝国去执行一个错误战略。当爱迪生把灯泡发明出来的时候,你花很大力气打磨那一盏油灯,能有什么用呢?这个错误战略甚至有可能是致命的,但要三年、五年之后才能表现出来。正是在模仿战略的主导下,腾讯没有第一个占据住微博这种信息共享形式的战略高地。腾讯对模仿战略的“路径依赖”将是长期的,但却是致命的。
颠覆腾讯QQ的,不是客户端,而是类似于Twitter、Facebook、新浪等,这是因为它们有能力对信息共享重新定义。腾讯有点像PC时代的微软。威胁Windows操作系统的,不是Linux,而是谷歌的Chrome浏览器,这是因为谷歌对计算进行了重新定义。换句话说,微博与QQ在本质上是相同的,都是信息沟通与共享。只不过在微博上,信息共享的载体是页面。在QQ上,信息共享的载体是客户端。而客户端注定是一种过渡性的产品。随着带宽不断加宽,很多客户端不断被页面应用所替代。比如音乐或视频,现在基本上都是在线播放。新浪微博不仅可以取代QQ的全部功能,而且还有更丰富的应用,还有更新颖的体验。更何况,新浪的微博已经形成了品牌,形成了用户黏性,有了用户规模,而且截止(续致信网上一页内容)到目前,它的用户规模还在迅速膨胀。
也许马化腾与乔布斯的区别在于,马化腾更像是一名政治型商人,更善于组合和利用身边的各种资源。这种策略更符合当下的中国的国情,但是他的这种策略是建立在两种假设之上的,一是中国对FCAEBOOK和GOOGLE等,国际互联网巨头有一定的门槛,对腾迅起到一定的保护性作用。二是中国当下的民营企业,必须与政府搞好关系,获得政府的资源和认可才能更好的生存。但在经济与政治越来越全球一体化的今天,一切皆有可能,一切皆在变,包括这两种假设。而唯一不变的是,所有的企业,尤其在是互联网领域,只有创新才是生存和持续增长的源动力。即使是过去腾迅的“黄金十年”似乎颠覆了这个理论,但下一个十年,这种价值观肯定会恢复正常,只有变才是一直不变的东西。
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