为进一步提高车管工作的群众满意度，更好地搭建车管服务与群众零距离沟通平台，崂山交警大队聘请三位业务回访不满意市民和两位辖区企业代表成为崂山公安分局交警大队特邀监督员，对崂山区交通管理工作进行监督。12月15日上午，交警大队教导员赵海燕同志带领相关科室同志与五位受邀群众代表就崂山区交通管理工作进行座谈。

座谈会上，教导员赵海燕同志首先面对面对五位群众代表在办理车驾管业务中造成的不便表示歉意，随后，向参会代表简要介绍了车管所关于“放管服”改革和优化提升营商环境便民利民政策，听取参会代表关于提高车管业务满意度的意见和建议，现场回答了参会代表提出的相关问题，解释了相关业务办理政策和注意事项。

城运控股代表表示:非常感谢雨雪天气交警同志的辛苦付出，去年大雪期间，公司校车司机发现北宅通往九水的道路有落石，通知交警后，交警迅速到达现场疏导车辆，消除安全隐患。同时交警也为疫情复工后的企业送业务上门办理校车标牌，为孩子们上学提供了极大的便利，每天上放学时间也能在校门口看到交警的身影。

最后，交警大队教导员赵海燕同志分别向五位参会代表颁发《特邀监督员聘书》，希望特聘监督员能够与交警大队协调配合，更好地监督崂山区交通管理工作，努力打造一支人民满意的交通警察队伍，实现为民服务“零距离”。