青岛交警全天候服务获赞 70处窗口办理业务3500余件

8月1日起，青岛交警实行全天候服务，对外服务窗口实行延时服务。全市所有车驾管和交通违法处理窗口，取消中午休息时间，周六、周日照常办公（法定节日除外）。本周末全市交警70处全天候服务窗口全部开放，迎接前来办理业务的市民。记者了解到，市民们对青岛交警的新措施表示很满意。

记者探访了青岛市南、市北、李沧等多个交警大队的服务窗口，窗口前都坐有市民在办理交通违法处理和车驾管业务，负责办理业务的民警认真的查验着各种证件。记者注意到，因为交警部门的提前宣传，许多市民已经知道了交警“全天候”服务。在等待办理业务的长椅上坐了不少在排队等待的市民。“现在周末交警窗口都不休息了，原本想找时间请假办理业务，现在好了赶上这个便民的措施出台，真方便。”市民张先生对记者说。

“为打造一流便民利民营商服务环境，青岛全市交警70处“全天候”服务窗口，严格实施“全天候”服务，为此我们在每处窗口专门增加了几组办理业务的民警。”青岛交警负责人介绍说。

据介绍，近年来，青岛全市机动车保有量突破了270万辆，驾驶人超过330万人，各类交管业务办理需求也不断增多。借此次服务新旧动能转换优化营商环境便民利民交管措施改革，交警部门坚持以人民为中心的发展思想，坚持民意引领、问题导向，经过缜密调研，决定推出延长交管业务服务时间这一举措，全面实行除国家法定节日外，“取消中午休息时间，周六、周日照常办公”的工作作息制度。市民在除国家法定节日外的任意一天的工作时间内，就近到任意一个交管业务办理窗口，都可以办理交管业务。据统计，周末两天，青岛全市交警“全天候”窗口办理车驾管业务1200余件，办理违法处理业务1500余件，受理咨询等其他业务800余件。

据了解，青岛市南大队业务量最大，办理各类业务656笔，市北交警共有两处车管业务处理点，分所共办理车驾管业务175件，其中，驾驶证业务76件，车辆业务96件，互联网注册2个，8月4日上午9点到11点为业务高峰，其余时间人流量相对平均。李沧交警首个停休周末车管分所服务窗口安排警力21人，接待群众200余人，办理业务184笔，违法处理窗口安排警力24人，接待群众400余人，处理违法850余起。崂山交警考虑到周末群众办理业务的需求量可能较大，采取了分流措施，辖区中韩中队、巡逻中队、沙子口中队、王哥庄中队、北宅中队均开设违法处理窗口，合计处理550余起，分流作用明显。

青岛交警部门负责人表示，从首个周末的“全天候”窗口运行情况看，很多市民和驾驶人，特别是上班族，对这项措施的认同度较高，本周末受系统升级的影响，业务办理量没有达到预期的数量，随着市民知晓率的提升和系统升级后办理业务的速度提升，周末的业务量将会出现大幅上升，交警部门正在全面做好窗口服务升级的各项准备工作，努力为广大市民提供更加便捷、优质的服务。