青岛市崂山区政务办理大厅推行"双休日服务、午间服务和延时服务"

    为进一步提升政务服务效能,打造国内一流营商环境,经研究决定,崂山区自6月10日起,在青岛市崂山区政务办理大厅实行"双休日服务、午间服务和延时服务".

    此次实行"双休日服务、午间服务和延时服务"的办事项目范围为入驻政务办理大厅的相关政务服务事项,《双休日预约服务事项清单》后期分批公布.

    其中,双休日服务,服务时间为双休日09:00 时-17:00 时,本着便民利企、集约高效的原则主要提供预约服务,对未能预约且急需办理并已到现场的办事企业和群众,通过设置"绿色通道"、"综合值班窗口"等形式,积极提供相关服务.

    午间服务,服务时间为工作日午休时间,根据业务需求,统筹安排开放窗口数量和相应工作人员,提供正常业务办理服务.

    延时服务这针对对已到下班时间尚未办好的事项,提供延时服务.

    预约方式分为三种,分别为个人电脑端预约、手机移动端预约和电话预约,方便各类人群.

    其中,PC 端预约,可登录山东政务服务网(http://zwfw.sd.gov.cn/),通过站点切换至"青岛",然后点击"在线服务-政务服务预约",选择"崂山区行政审批服务大厅"进行双休日业务办理预约.

    手机移动端预约,通过微信公众号"青岛市行政审批微大厅"或者微信扫码直接进行双休日业务办理预约.

    电话预约,可拨打"0532-88037292"进行双休日业务办理预约.

    三种预约方式中,申请人都需实名认证、注册登陆后方可预约,并留下手机号.对外籍人员、军人等无法通过身份证实名认证的申请人,可以通过上传个人身份证明图片,并填写手机号方可实现预约.

    申请人可提前两周进行预约,每周五16:00 时关闭本周末预约通道.办理时间半天内,每个身份证针对同一事项限约一次.预约成功后,平台发送短信通知申请人.

    预约成功后临时改变倾城的,必须进行预约取消操作,即从"我的预约"模块找到已预约事项,于预约办理时间所在周的周五16:00 前取消方可生效.预约取消生效后,平台发送短信通知申请人.

    预约成功后,申请人就能凭短信通知和身份证明到预约地点办理业务.

    该服务中还设置了爽约处理机制,对未取消预约、取消预约未生效或未按预约时间前往预约地点办理事项的,视为爽约.一个月连续爽约两次,将停止该申请人使用本预约服务系统,解锁需本人持身份证到青岛市行政审批服务大厅(香港中路17号)三楼综合服务台办理.

    如有疑问或监督,可拨打电话0532-88037292.

    来源:半岛网