【游金地】讯 “快”是这个时代的特征,“慢”意味着机会的流失。相对应,“变”成为适应“快”的解决之道,也是品牌传播占领先机的王道。
变形
面对多媒体多平台的沟通渠道,今天的消费者不再是坐在电视机前被动接受“洗脑”。他们在接触信息时拥有了更多的选择。品牌传播不仅在与同类信息竞争,更是在与消费者日常生活中接触到的所有信息竞争,这无疑是一个巨大的挑战。
面对这样的局面,品牌不得不从过去单一的传播中抽离出来,多平台、多维度、多手段地进行传播与互动。郭敬明的电影《小时代》就是最好的例子。除了多品牌联合推广、社会化媒体传播,这一次的新片《小时代3》的传播还运用到了“弹幕”这种具有变革性的新形式。《小时代3》上映期间,在北京的一家电影院中,观影者可以通过手机进入特定网络,一边看电影一边发送同步出现在画面中的评论。为体验从被动接收方转变为主动参与方的感觉,不少消费者连续观看电影3遍以上。此时,他们消费的已经不是一场电影,而是消费一种娱乐。
变心
80后、90后已经成为主流消费群体,他们阅读的信息可能是过去父辈的10倍、20倍,他们的眼界越来越开阔,对品牌的选择越来越开放,很容易“变心”。
几乎所有品牌都意识到,摆出高高在上的姿态无法让新一代的消费者买单,哪怕是Burberry、LV这样拥有百年贵族血统的一线大牌,也不得走下马车,在社会化媒体的海洋中试水,以争取更多的消费者。
从听我说到我来和你一起玩,品牌传播的思路产生了巨大的转变。
变脸
移动端终于成为品牌传播中无法忽视的存在。拿RIO鸡尾酒为例,过去其在天猫商场的流量几乎都来自PC端,但最近,手机端的客单量已经占据了65%。
又比如罗辑思维在微信上售卖月饼,十天内产生了惊人的销售数据,这让多少传统月饼商看红了眼。当然,罗辑思维的月饼与罗振宇个人的品牌价值、粉丝效应以及互联网式的玩法都有关联。但不可否认,移动端易造成冲动消费,消费者做购买决策只需要很短时间,且越发便捷的移动支付系统为移动端的发展带来了巨大的变革与机遇。
由此可见,移动端布局已经成为品牌战略转变的关键点。
变身
品牌与媒体的关系,就像唇与齿。过去,品牌每年将大量预算投入到各种传统媒体渠道。现在,不断爆出的“央视广告收入大幅下滑”之类的消息告诉我们,传媒正在发生一次重要的转向,价值不再归产品和渠道,它直接归人格。
精明的消费者对于“硬插式”的信息输出已经具备了很强的免疫力,生硬的广告正在逐渐失效,品牌想要让消费者听到自己的声音,就需要建立自己的人格,成为具有鲜明特色的自媒体。杜蕾斯、可口可乐这样的快消品类品牌,这一两年把重心转移至塑造人格,成为媒体。甚至红星美凯龙这样的传统行业也开始将自媒体纳入品牌传播战略。
以不变应万变
在这个瞬息万变的大环境中,平台、媒体、手段……一切都在改变,但有一样是永恒不变的,那就是人心。广告人一定要洞察消费者,抓住他们的内心,制造共鸣,引发欲望。我们的思想、策略和创作都应该拥有直击消费者内心的力量。
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