百度糯米利用科技提升用户体验 获评最具人气app奖项
国内领先的本地生活服务平台百度糯米在此次评选中,凭借其在营销服务中利用人工智能、AR、大数据等黑科技提升用户体验,赋能商家提效增收,在用户与商户端的好评,荣获“最具人气APP”奖项。
据了解,百度糯米利用大数据分析手段,可以从购物习惯、价格弹性、地理位置偏好、酒店调性偏好等上百个维度为用户画像,精准识别用户需求,智能推荐附近服务,在打造个性化消费体验方面,真正做到“千人千面”。
百度糯米近期还利用图像识别技术,实现了自动识别菜品名称及卡路里含量功能。这一功能前不久在乌镇互联网大会期间全球首次上线,引起了用户的强烈关注。据了解,这一功能依托百度强大的细粒度图片识别技术,可以在100毫秒内分析用户上传的菜品图片,甚至找到人类无法辨别的细节,对于美食图片的识别率已达90%。它不仅能区分宫保鸡丁和酱爆鸡丁这种高相似度的菜品,食物的卡路里也一扫即知。
此外,依靠强大的人工智能技术与大数据运算能力,百度糯米打造的“智慧餐厅”可以帮助用户实现点餐、排队、支付等流程全面互联网化,提升用户体验。另外,百度糯米利用人工智能技术还可以在未来实时识别用户的语音评价并转化为文本上传。自然语言处理技术还可以对用户的评价进行语义解析,并自动生成评分,系统帮助用户分辨“不太好吃”和“太不好吃”的区别。
而在酒店出行方面,百度糯米还可利用AR技术,帮助用户对酒店进行远程体验,提升在场感。同时用户可通过网络酒店供应系统,实时获取房间状态,选择自己喜欢的房间。在选好房间之后,可以利用地图合作导航直接到房间,不用再担心在酒店迷失。
可以说,百度糯米从用户消费决策的第一步起,就开始综合运用百度的人工智能、大数据、AR等技术,帮助用户实现便捷高效的消费体验,从而在用户中获得极高的人气。
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