“我们在崂山区‘加油亲子岛’艺术培训学校，给孩子交了一万多元的舞蹈培训费，岂料才上了三次课，学校就关门不上课了，如今费用也不给退，孩子也没法上课，这简直就是欺诈消费者。”近日，有家长向“直通12345网上投诉平台”反映，培训机构突然“跑路”，导致数百名家长很“受伤”，请观海新闻记者和有关部门协调退费。

崂山区“加油亲子岛”艺术培训学校如今大门紧锁。

仅上三次课学校就“关门”

“孩子非常喜欢跳舞，在‘加油亲子岛’试听过一次后，感觉效果还不错，我就给孩子交上了一年的学费，谁知还没怎么上课，培训机构就关门了，这一万多元的学费难道要‘打水漂’？”市民周女士告诉观海新闻记者，今年8月底，她在位于崂山区海尔路上一家大型商场内的“青岛加油亲子岛艺术培训学校”给孩子报名学习舞蹈，“当时一年的费用是19800元，学校给我的折扣是17800元，并承诺赠送5节1对1舞蹈课，5节舞蹈排练，我们双方还签订了入校协议。”周女士说。

记者在周女士所提供的入校协议中看到，在涉及监护及退费、续费、转班时提到：“乙方缴纳全款后计入学籍，四次课之内承诺无理由退款。”

然而，周女士带领孩子自8月底至9月只上了三次课后，情况就发生了变化。“从国庆节开始，学校就开始停课，到了10月16日，又通知我们去别的机构上课，但是离我们家非常远，过去一趟很不方便，所以就协调学校开始退费，谁知到现在也没有退成。”周女士说，像她一样要求退费的家长还有很多，大家都希望学校能尽快给个说法，明确退费时间。

退费时间一拖再拖

“这期间该机构有一个老师，一直跟我们家长联系，说是学校规定退费必须要签协议，没办法，我只好跟学校签了这个协议。谁知签完后发现，对方并没有在协议中写明退费的具体时间，而是过后告诉我们要明年5月底才给退。”周女士说，如今学校都关门了，5月底万一连人都找不到，还上哪去退费，所以她希望该机构能尽快退费，家长们也好给孩子另选学校。

昨天下午，观海新闻记者在周女士发来的退费协议中看到，对于学校停课的原因，学校在退费协议中写道：对于此次商场无法向我司提供场所完整的消防验收许可，且商场方单方终止租赁合同，导致我方无法使用场地；对于在合同有效期内的学员都会协助办理相关退费手续，并已向商场提出损害赔偿。

拖欠商场租金被起诉

观海新闻记者联系了该商场，有关负责人给记者发来了情况说明，上面写道：加油亲子岛承租我商场的位于商场第三层的商铺，租赁期自2016年10月1日起至2021年9月30日止。自2016年10月开始至今，经营正常，并无证件相关问题，加油亲子岛持续缴纳租金至今年2月，但是从3月到现在，租金一直未缴纳，长期欠租状态，我商场已起诉至崂山人民法院，来维护合法权益，目前案件正在审理中。加油亲子岛在退费单中提及到我商场相关言词与事实不符，属于诽谤污蔑我商场，我们也会通过法律途径维护自身合法权益。

观海新闻记者试图联系加油亲子岛的负责人，可对方一直处于无人接听或关机状态，而另一名负责教务的李老师，在听说记者要采访后，果断挂断了电话。最后，记者联系上一名该机构的老师，她说她只是负责统计退费家长名单，对于要求继续上课的，给介绍到相关机构，其余情况她无法答复。

记者随后采访获悉，有关部门将介入调查。