3·15国际消费者权益日临近,为更好地服务消费者,帮助消费者维权,今天上午,青岛市消保委向13家行业协会授牌,在行业协会设立消费维权投诉(服务)站。同天,第五届“青岛市消费者权益保护委员会律师团”成立,由18名优秀律师和专家组成,聘期2年,将为保障消费者权益提供法律支持。
13家行业协会设立消费维权投诉站 共创放心消费环境
近年来,随着社会经济生活不断发展,消费纠纷领域广、专业性强等特点日益突出,纠纷调处难度随之加大。为整合社会资源,充分发挥行业协会的职能优势,更好地为消费者提供专业维权服务,促进行业协会及经营者承担社会责任,共创放心消费环境,应青岛市汽车维修行业协会、市家电销售商协会、市宝玉石协会、市室内装饰行业协会、市驾培行业联合会、市美容美发化妆品行业协会、市婚庆礼仪行业协会、市洗染行业协会、市银行保险业纠纷调解中心、市出租汽车协会、市摄影行业协会、市家政服务协会、市家具协会等13家行业协会的申请,市消保委决定在以上行业协会设立消费维权投诉(服务)站。
“消费维权投诉(服务)站”履行以下工作职责:宣传《中华人民共和国消费者权益保护法》《山东省消费者权益保护条例》等法律法规,向消费者提供消费信息和咨询服务;受理、处理青岛市消保委转办或消费者直接反映的本行业咨询和投诉,及时做好登记;建立、健全消费纠纷和解与调解、商品质量和服务规范承诺等制度;定期汇总、报送和分析消费者诉求情况,每年通过适当形式汇报当年工作;积极开展3·15消费维权公益活动,在本行业开展消费知识的宣传;对消费者投诉集中、重大、紧急的消费纠纷事件,及时向青岛市市场监督管理、青岛市消保委等有关部门反映,并配合有关部门的监督检查;承担青岛市市场监督管理局消费维权服务站的职责并承办青岛市消保委交办的其他消费维权工作。
行业协会代表签署“守护安全 共创放心消费环境”承诺。
消保委第五届律师团成立 为消费维权提供法律支持
为更好地发挥司法在保护消费者合法权益中的作用,青岛市消保委组建了“青岛市消费者权益保护委员会律师团”,今年已是第五届。本届律师团由来自岛城各大律师事务所和市场监管部门的18名优秀律师和专家组成,聘期2年。
组建律师团是青岛市消保委为更好地落实《消费者权益保护法》和《山东省消费者权益保护条例》赋予的法定职责,更有力地保障消费者合法权益所采取的消费维权工作专业化举措。多年来,律师团先后参与了多项线上线下法律咨询活动,解析消费者关注度高的热点问题,并及时进行消费提示。“消费维权热线帮您答”、“举案说法话维权”、”消费维权直播间”等主题活动,受到消费者欢迎,逐步成为岛城消费维权品牌。开办的“月月3.15律师专家在线”、“解案析法”栏目,通过与消费者在线互动,以案说法,答疑解惑,引导消费者安全消费、科学维权。连续多年参与不公平格式条款点评、消费维权典型案例分析,积极参与消费领域法律法规的修订。参加消保委组织的海情大酒店预付卡、食品十倍赔偿等多起重大、疑难、群体性投诉的调查调解,并依法支持消费者通过司法途径维护合法权益。
本届律师团工作职责:一是开展与消费者权益保护相关的法律及实务研究,提出政策和立法方面的建议;二是对消费维权领域中的热点、难点问题进行讨论研究,并提供相关法律咨询服务;三是对重大消费维权纠纷事件及时做出反应,并以律师团名义发表观点,对严重损害消费者合法权益的案件公益代理诉讼;四是参与重大或典型投诉案件的分析研究和调查调解;五是参与市消保委与有关部门及行业组织的协商对话;六是市消保委安排的其他相关工作。
市消保委为第五届律师团成员颁发了聘书。
附:青岛市消保委13家消费维权投诉(服务)站名单
附:青岛市消费者权益保护委员会第五届律师团成员名单
(免责声明:此域名下的内容以及本文内容均为转载企业宣传资讯,仅代表作者个人观点,与本网无关。仅供读者参考,并请自行核实相关内容。如果您发现网站上有侵犯您的知识产权的作品,请与我们取得联系,邮箱:27652307#qq.com (把#改成@),我们会及时修改或删除。)
- 新闻故事
- 人生五味
-
福启新程,翰墨传情|2024青岛紫砂专委会春日联谊会圆满举行艺术是一曲华章,引领着人们对美的追求,好的艺术作品能够把美表现的恰到好处,不仅可以赏心悦目,还可以与心灵对话。书画是,紫砂壶亦是......
-
威海市毛体书法研究会携手东方福爱心联盟关爱老人公益在行动新春来临之际为践行爱老助老的社会责任让老年人安享幸福晚年,威海市毛体书法研究会携手东方福爱心联盟开展关爱老人、新春送福公益活动——“书法走进草庙子镇”。 威海市毛体书法研究会主席王先胜,书记徐宝龙,秘书长王满超,副主席 崔振琴,副秘书长姜丽元,理事薛卓波等与村…
-
青州市赴青岛进行文旅宣传推介为更好地开辟青岛旅游市场,进一步宣传青州市文旅资源,提升“千年古城 信美青州”知名度和美誉度,吸引更多游客到青州旅游,1月20日,青州市人民政府副市长李建卫带队,赴青岛参加“千年古城信美青州”青岛市潍坊商会2024年年会暨大型项目对接联谊会,青岛商会会员单位、旅游…
-
中国水电医科会在清华大学生物医学馆召开标准研讨暨工作组成立会中国水利电力医学科学技术学会副理事长、全国标准化委员会高级审查员魏永学教授,讲解了国家对团体标准的政策及国家各部委对团体标准的支持和要求及团体标准的作用和研制的重大意义。
- 曝光台 /
- 最新资讯 /
- 精彩推荐
-
青岛宝益通“未验先投”被罚26万一直以来,青岛市生态环境局都以改善环境质量为核心任务,高标准打好蓝天、碧水、净土保卫战,致力于让岛城的天更蓝、水更清、土更净。 近日,青岛市行政处罚与行政强制信息公示平台公示一则处罚结果,青岛宝益通混凝土工程有限公司涉嫌环境保护设施未建成、未经验收,建设项目…
-
山东齐汇企业发展集团1批次齐汇火山石烤肉肠不合格2023年2月7日,河南省市场监督管理局发布关于15批次食品不合格情况的通告(2023年第5期)。其中,上蔡县河南世纪华联商贸有限公司销售的标称山东齐汇企业发展集团有限公司生产的1批次齐汇火山石烤肉肠(熏煮香肠)(700g/袋,齐汇+字母+图形,2022-08-19),菌落总数检出值为9…
-
曝光!兴裕丰酵素果冻含泻药成分 王海测试已向相关部门举报王海测试科技(北京)有限公司(以下简称“王海测试”)对一款名为“兴裕丰酵素果冻”的产品进行检测,发现该产品非法添加了双丙酚汀物质,该物质药物作用为泻药,消费者食用后大多出现拉肚子的情况,严重者则会脱水住院。目前,王海测试已经向购买店铺所在地的市场监管部门进…
-
俏多姿果冻检出泻药成分 王海测试质疑厂商非法添加近日,王海测试科技(北京)有限公司(以下简称“王海测试”)将俏多姿果冻交由第三方机构进行了检测,检测结果显示该产品含双丙酚汀。王海测试认为,这种成分是在“酚丁”的基础上新合成的一种泻药成分,消费者在不知情的情况下食用后有一定的安全隐患,便向国家市场监督管理…
- 游在青岛 /
- 吃在青岛 /
- 玩在青岛
- 热门排行 /
- 点击排行