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"网约护士"来了!手机预约一下 护士就能上门服务
2021年03月11日 16:52 智慧健康 编辑:李文达
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在家手机预约一下,护士就上门了,既节省了时间,又避免了舟车劳顿,真是太方便了!”日前,青岛西海岸新区的殷先生通过“琴岛医护”服务平台,预约了PICC专科护士管道维护上门服务。去年,他从青岛西海岸新区中医医院手术出院后,需每周到院进行留置PICC导管管道维护,但儿女不在身边,去医院成了大难题。当得知医院开展了“互联网+护理”服务,可为患者提供上门护理服务,他立马进行了网上预约,在家享受到了专业护理服务。

据悉,2020年,青岛西海岸新区开启智慧护理新时代,精准对接市民居家护理健康服务需求,在全市率先启动“互联网+护理”服务试点工作,打造琴岛医护服务平台,市民只需点点手机,足不出户就可享受便捷、优质的护理服务。

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“市民可以通过琴岛医护服务平台手机APP或微信公众号预约护士上门护理,或者直接拨打琴岛医护服务热线‘968199’进行预约。”琴岛医护服务平台项目负责人王修江告诉记者,为给用户匹配最合适的、距离最近的护士,系统会在护士接单后再次审核订单信息,核实上门地址、护理需求及用户身体情况。信息确认无误后,护士将配戴护理工作记录仪,携带本次护理所需的药品、医疗器材及相应耗材,前往患者住处开展服务。服务全程录音,过程可追溯。平台还为医患双方免费购买意外伤害保险,以确保双方人身安全,避免后续纠纷。服务结束后,护士会将全部医疗垃圾打包带走,订单以双方互评的模式完成交付。

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据介绍,为实现“互联网+护理”服务工作的专业化、规范化、标准化,确保护理服务质量和安全,新区先后举办两期护理培训班,对骨干护士进行脱产培训,为琴岛医护服务平台提供了强有力的专业护士团队,服务范围涵盖护士上门、母婴护理、中医理疗等三大类25个服务项目。自去年11月份全面启动以来,琴岛医护服务平台已覆盖西海岸新区所有公立医疗机构,注册用户上千人,累计上线注册护士563名,各公立医疗机构已对1697名出院患者开展需求评估,共计完成订单155单,外科拆线、造口护理、压疮护理、留置针维护、产褥期护理、黄疸检测等这些以前到医院才能进行护理的项目,都实现了上门服务,满足了群众居家护理多样化、差异化、专业化的护理服务需求,医患互评满意率均为100%。

今年,青岛西海岸新区将借助区域健共体组团优势,继续深入开展“互联网+护理”服务工作,探索建立有利于“互联网+护理”服务发展的执业、收费、支付、医保联动等相关保障机制,加强行业监管,实现护理服务从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接,推动分级诊疗,建立提供全生命周期的无缝隙的护理服务新机制。

 

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