搭乘"青岛品牌日"顺风车 青食品牌、销售获双赢

青岛食品股份有限公司电商负责人李玉强。

由青岛市政府联手阿里集团打造的“青岛品牌日”电商活动取得了瞩目的成果，众多青岛品牌联手出击，为消费者打造了一场“青岛版双十一”，活动期间累计销售额达3．1亿。本次活动不仅为青岛企业提供了一个展示自己、提升品牌影响力的机会，更直接拉动了企业的电商销售，特别是对于一直闷头实干的传统制造企业而言，确实受益匪浅。

青岛食品股份有限公司是一家有近70年历史的传统制造企业，其生产的“钙奶饼干”自诞生以来已陪伴了四代国人成长，至今仍畅销不衰，是一个在山东地区家喻户晓的知名品牌。此次“青品日”活动对其线上销售拉动效果尤为明显，7月25日当天成交额是以往单日的15倍，甚至高于618大促，且节庆效应后续持续发酵，订单量始终在提升当中，还有来自新西兰的海外客户询单。

积极备战 搭乘“青品日”顺风车

“公司非常重视‘青岛品牌日’这一活动，希望能抓住机遇，搭乘政府的顺风车，提升电商销量、扩大品牌影响力。”青岛食品股份有限公司电商负责人李玉强说，“自6月份与青岛制造项目组对接以来，我们根据建议对线上店铺形象重新进行了设计，并针对本次活动推出了适合不同客群的产品组合，同时调动一切资源进行预热投放，积极为活动引流。”

活动期间，青食挑选了经典的钙奶饼干产品组合（特制＋精制钙奶饼干组合装）、青岛味道200g、青食波萝豆、麦麸系列产品等代表性的商品参与推广。为避免出现上线几分钟商品售罄、影响购物体验的情况，增加了秒杀产品数量，并做好备货发货等后勤保障性工作，加派人手打包发货。

为配合活动，从7月10日开始，青食提前进行了三波线上预热，在淘宝头条、微淘、有好货精选、哇哦视频、汇吃等淘系平台都进行了投放；同时，在微博、微信公众号等提前释放信息，给老客户发信息，为活动积极引流。后台数据显示，从7月15日开始，青食天猫旗舰店的流量就开始逐步提升，到7月25日、26日迎来了大爆发，整个活动对店铺的流量提升效果非常显著。

组建创意小组 做好新媒体吸引年轻客群

此次“青品日”活动，从前期准备到活动预热推广，再到如何整合站内站外营销资源，为青食今后开展大型节点活动和各种营销推广活动积累了宝贵经验。李玉强说：“非常感谢青岛新闻网团队为我们设计的卡通形象‘说明书’和拍摄的一系列小视频，获得了网友们的好评，让大家感受到青食也在不断贴近年轻人的生活。”

其实在此之前，公司内部就召集了一群年轻员工，专门成立了创意小组，负责品牌微信、微博、抖音等新媒体的运营。团队成员们也在尝试制作一些有趣好玩的新媒体内容，让消费者看到一个越来越年轻化的“青食”品牌。

做好客户画像 针对不同客群推出多种产品组合

此次“青品日”活动不仅直接提升了青食的电商销售额，还为其导流了大批新客，这对品牌影响力的提升和后续的电商营销都具有深远的意义。

李玉强透露说，目前他们在对“青品日”活动数据进行整理分析，之后会做好客服和回访工作，通过建立客户画像为今后的营销活动提供更为有效的指导，维护好新老客户，保持电商销售的稳定增长。

针对新客，青食推出了一系列产品组合，给予一定优惠的同时，还能节省消费者的选购时间。将菠萝豆、小馒头和小零食打包到一起，推出了儿童产品组合；针对喜欢新鲜、趣味的年轻人，把“饼霸”、比利时风味饼干等近几年推出的新品打包到一起，推出了“饼霸”网红组合让大家尝鲜；针对老年人推出了老年钙奶饼干、精品饼干组合，还有礼盒包装，适合送给长辈表孝心；针对上班族推出了便携小包装设计的饼干组合，便于放在办公室当早餐或加餐点心食用。

李玉强说：“我们要用好客户画像，大家想要什么、喜欢什么，我们就推出什么。”

盼有天能漂洋过海 让游子们一解乡愁

此次“青品日”活动中，青食还收到了不少海外消费者的询单，这一现象再次引起了公司内部的关注。李玉强说：“其实一直以来都有海外消费者在线上咨询能否寄到国外，他们大多都是祖籍山东的海外游子，非常想念‘钙奶饼干’的味道。然而由于我们的饼干易碎，长途运输过程中难以保证产品品质，以及高昂的运费等客观原因，非常遗憾暂时没法儿处理海外订单。当然，消费者的需求也值得我们深思如何去拓展海外市场。”

目前，青食能想到的最佳解决方案是把成品出口到海外，据李玉强介绍，现在非洲和东南亚的一些国家部分地区已经能买到钙奶饼干了。青食国际事业部也在积极推进此事，争取让更多远在海外的游子能吃到记忆深处的家乡味。