走进青州市红庙社区居委会，首先映入眼帘的是一张占据了整面墙的“红庙社区居委会网格化管理组织信息图”，图里详细标注了10大网格区的网格长以及每栋居民楼的楼长名单。

　　据了解，红庙社区每栋楼约三十户设一名楼长，每十栋楼约三百户设一名网格长，居委会人员对网格进行分片包靠。社区第一网格长、11号楼楼长、居委会成员杨晓荣向记者解释了“1+1+6”网格化治理模式：“第一个‘1’是党建引领，构建了‘社区党委——居委会党总支——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户’五级组织体系。第二个‘1’是社区网格化治理平台，构建了‘社区——居委会——网格长——楼长——居民户’五级社会治理体系。‘6’是六项工作精细化，主要是人口管理、党员管理教育、治安管理、社区环卫、计生管理、精准扶贫六项工作。”

　　“1+1+6”网格化治理模式让社区服务网格更细化，“一张网”覆盖造福社区群众。杨晓荣说：“社区事务千头万绪、错综复杂，看似小事，对老百姓来说都是大事。不单单是环卫管理、精准扶贫这些工作，也包括邻里纠纷等一些日常琐事，我们都得管。”

　　“社区通过前期走访摸底，建立了低保户、困难户、残疾人、空巢独居老人、留守儿童等帮扶救助对象档案。社区有位黄老先生今年80岁了，瘫痪在床数十年，孩子不在家，老伴年纪也大了，时不时地我们就去看看，有什么需要帮忙的就给老两口帮帮忙，陪着说会儿话，关心关心老人。”杨晓荣说。

　　红庙社区实施社区网格化管理之后，社区的在职党员、离退休老干部、社区居民都参与担任了网格管理员。社区工作异常繁琐，但网格化之后升级的管理模式，让每项日常工作都细化到了个人，每位网格工作人员都有自己的“责任田”，责任的明确促使网格管理员时时深入群众，把工作的触角延伸到小区楼栋，延伸到每家每户。

　　细化的服务网格带动了社区工作重心，大家参与社会管理的积极性被调动起来，社区服务力量逐渐壮大，社区工作者的压力轻了，服务效率也得到进一步提高。

　　7月份，居委会接到群众反映，说楼里有邻居专门捡废品卖废品，捡来的废品堆放在楼道里不及时清理，异味很大，非常影响其他住户生活。居委会了解情况后第一时间派网格长查看情况，并协调督促住户一周内把垃圾清理干净。

　　“我们找到这位住户时，他也非常配合我们的工作，表示三天就能清理干净，后来我们去回访，确实是在规定时间内打扫干净了。”杨晓荣说，“大部分住户都很配合工作，当然也有不那么配合的，我们就多跑几趟，多劝说几次，动之以情晓之以理，对实在不听劝说的就上报主管部门解决。”

　　网格化管理工作逐渐深入人心，现在群众遇到啥事儿都会第一时间想到网格长。作为“当家人”的网格长们日常工作更加积极主动，每天按时巡查，遇到问题及时解决，让社区网格化管理逐渐常态化。

　　前一阵子，一位住户去逛超市时捡到了一个钱包，内有银行卡、千元现金以及各种证件。住户及时找到楼长和网格长，居委会联系到派出所，不到一个小时就找到了失主。杨晓荣说：“社区居民在捡到钱包后寻求社区网格长的帮助，一起寻找失主，这说明居民现在有事情就想到了社区网格长，这是对我们社区网格化管理工作的肯定。”

　　网格化还畅通了管理者和社区居民的沟通渠道，居民们对社区有什么好建议好想法都能及时传达。社区里的老年活动室就是通过居民提出的建议打造的。社区老年人在活动室聊天、下棋，不愁没地方去了。“以前大家伙儿没地方去，在外头夏天热冬天冷，现在有了老年活动室，我们聊天、下棋、打牌都方便多了，不愁没地方玩了。”一位阿姨高兴地说。

　　日常管理更细化，社区服务更周到，居民诉求更清晰，从单一被动管理到主动服务，推行网格化管理之后的红庙社区居民幸福感大幅提升。“我们这叫小网格汇聚大平安，人人参与管理的社区才是人民的社区。”一位居民笑言。（记者 冷文雪 张悦）

　　来自：青州新闻网
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