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游金地百科：青岛流亭国际机场（二）

2015年04月24日 09:20 游金地百科

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【游金地】讯2006年6月1日，青岛市人民政府正式批准成立青岛国际机场集团有限公司，现为山东省第一大民用机场，是我国面向日韩的门户枢纽。目前有基地公司3家，分别为东方航空山东分公司、山东航空青岛分公司、青岛航空公司。

　　机场文化：

　　口号：新机场新面貌新变化新业绩。

　　机场宗旨：为发展民航尽责为繁荣青岛添彩

　　释义：忠诚民航事业，心系发展大局，建设高效能、现代化机场，培育卓越的员工队伍，提供安全、舒适、超值的服务，吸引更多旅客和合作伙伴，最大限度的开发利用机场资源，为发展民航、繁荣青岛作出更大的贡献。

　　核心理念：确保安全厚爱顾客成就员工回报社会

　　释义：顾客指旅客、航空公司、货主、机场承租商等。

　　生命至高无上，安全重于泰山。加强安全管理，完善保障机制，人人讲安全、事事保安全，实现安全工作良性循环；

　　顾客利益至上，服务创造价值。视顾客为贵宾，尽心尽力，尽善尽美，满足顾客需求，创造顾客感动；

　　人力资源第一，开发创造价值。关爱培育依靠，打造成才平台，提高综合素质，挖掘员工潜能成就员工价值；

　　牢记社会责任，不忘人民利益，建设现代化国际机场，培育精锐化队伍，以高质量、高效率、高效益回报社会。

　　机场精神：追求卓越品质创造空前价值

　　释义：建设学习型组织，培育智能型员工，打造空前价值创造力，敢为人先，持续创新，精益求精，尽善尽美，永攀新高，永续卓越，实现空前发展，创造空前价值，使机场生命长青。

　　企业作风：严谨快捷热诚协同

　　释义：

　　尊重科学，系统思考，认真细致，按章办事；

　　青岛流亭机场反应敏捷，行动迅速，不讲借口，立说立行；待人诚恳，服务热情，工作踏实，恪守信誉；相互理解，相互支持，团结协作，齐心协力。

　　管理理念：人本化规范化精细化

　　释义：

　　以人本化为动力。坚持以人为本，以文化人，实施情感管理、民主管理、自主管理，关心人、爱护人、培养人、激励人，最大限度的激发员工潜能；

　　以规范化为基础。建设严密流程，制定严谨规范，法规健全，标准明确，责任到人，奖罚分明，做到事事有章可循，人人严守规范；

　　以精细化为标准。强化精品意识，注重细节管理，坚持大处着眼，小处着手，点滴做起，事事卓越，使服务日臻完美。

　　服务理念：用心服务成就你我

　　释义：对工作精心，对顾客热心，服务无止境，细微见真情，一言一行维护集体荣誉，一举一动想着顾客利

　　益，以主动服务、超前服务、延伸服务、知识服务为一体，以体贴入微，追求完美为标准，助顾客腾飞，为民航奉献，为机场创造价值，为员工实现理想。

　　安全理念：系统管理强素质关口前移重防范

　　释义：

　　强化系统管理。以灌输安全理念、植入安全基因为先导，以加强严格管理为基础，以现代科技为支撑，全面提升人、设备、环境等机场的安全素质，提高安全运行的综合效能，力求万无一失，实现安全运行的良性循环；

　　坚持预防为主。以现代的手段和措施为基础，以信息化为手段，以监查为保证，遵循预防、控制、解决问题在先，使安全管理的“关口”前移，查找漏洞，整改隐患，防微杜渐，慎之又慎，从源头上消除隐患。

　　安全警示语：

　　安全第一预防为主

　　安全重于泰山空前防微杜渐

　　安全重预防居安常思危

　　零违章零隐患零事故

　　释义：人人铭记安全高于一切，责任重于泰山，以如坐针毡的危机

　　青岛流亭国际机场1感和如履薄冰的责任感，专心做事，防微杜渐，慎之又慎，持之以恒，实现零隐患、零违章、零事故。

　　经营理念：

　　以建设中国北方地区“功能最齐全，环境最优美，中转最方便，服务最可靠”的国际空港为目标，以“安全成就基业，创新引领发展”思想为指导，坚持顾客至上、服务为本的经营宗旨，为顾客创造空前价值，为社会创造空前效益，使机场实现新的跨越。

　　释义：

　　体现青岛机场的经营目标，展现了青岛机场抢抓机遇，加快建设，提高服务，创造价值的决心；

　　体现经营工作的方针，阐述了安全、服务、创新、质量、效益、发展等各要素的关系，同时也体现了系统、科学和共赢的经营思想。

　　经营方针：安全是效益的前提服务是效益的基础创新是效益的源泉发展是效益的保障

　　释义：

　　安全为先。牢固树立安全是机场的生命、安全就是效益的观念，加强系统管理，加大预防、控制力度，全面提高安全素质，以安全管理的最佳效能创出机场最高效益；

　　服务为本。坚持顾客至上，为顾客提供超前、超值的服务，赢得顾客信赖，创造顾客忠诚，以服务的至高境界创造空前效益；

　　创新为魂。勤奋学习，勇于创造，紧贴市场创新，围绕需求改革，以持续创新的精神确保机场经营目标的实现；

　　发展为要。转变发展观念，创新发展途径，提高发展质量，增强机场的生机与活力，以可持续发展实现基业长青。

　　机场荣誉：

　　2008年9月中共中央国务院授予青岛国际机场集团有限公司北京奥运会残奥会先进集体荣誉奖牌

　　2007年青岛市安全生产委员会授予2006年度全市安全生产工作先进集体

　　2007年民航总局精神文明建设指导委员会授予全国文明机场（CAAC）

　　2007年中国民用机场协会授予全国最佳购物服务机场

　　2007年中国民用机场协会授予全国最佳候机环境机场

　　2007年中国民用机场协会授予全国最佳服务机场

　　2007年中国民用机场协会授予全国最佳餐饮服务机场

　　2007年中国民航协会用户工作委员会授予青岛国际机场集团有限公司“2006旅客话民航”用户评价服务品牌优秀奖

　　2006年中国民航协会用户工作委员会授予青岛流亭国际机场荣获“2005年旅客话民航”用户评价用户满意优质奖

　　2006年山东省信息化工作领导小组办公室授予2006年度山东省优秀网站

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关键字：青岛流亭国际机场,第一大民用机场

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